to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Kodu Olmadan Ürün Teslim Alamama Sorunu
Hepsiburada firmasından ürün aldım. Ürün teslimat noktasına ulaşalı 3 gün oldu. Bana teslimat kodu göndermedikleri için teslim alamıyorum. Müşteri hizmetleri özür dileriz çözülecek ben talebinizin aciliyetini bildirdim deyip geliyor. Çözüm yok. 1 gündür araştırılıyormuş.
Siparişlerim sayfasında hala kargoda olduğu kargo takip sayfasında teslimat noktasına ulaştığını görebiliyorum. Fakat teslimat kodu almadığım için teslim alamıyorum. Parasını ödüyorsunuz teslimatını yapıyorlar ama teslim alamıyorsunuz.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sarp Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 367657884 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
