to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Gelmiyor, Alışverişte Sorun Yaşıyorum
Hepsiburada'da doğrulama kodu gelmiyor. Gelmediği için alışverişte problem yaşıyorum. Aldığım ürünler yarın gelecek ama yanlış girdiğim bina numarasını düzeltemiyorum. Çünkü her şeyde doğrulama kodu gönderiliyor ama gelmiyor. Müşteri hizmetleri, 'Biz yapamayız, uygulamadan düzeltin' diyorlar. Mesaj gelmiyorsa operatörünüzle görüşün diyorlar. Operatörle görüşüyorum, 'Bizde problem yok, Hepsiburada ile görüşün' diyorlar. Kim bunun sorumlusu? Çıksın ortaya, çözsün şunu. Müşteri hizmetleriniz hizmeti hep başkası versin istiyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mikail Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 880567213 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
