to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 7. Sınıf Ankara Yayıncılık Güçlendiren Paragraf Soru Bankası adlı kitabı, 3b Tasarım isimli tedarikçiden sipariş verdim. 269171837 numaralı talebim kapsamında, tarafıma sadece boş bir kargo poşeti gönderildi. İlk başta bunun bir hata olduğunu düşündüm ancak sonrasında tedarikçi iyi niyetli davranmadı.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Tedarikçi, ürünün stokta olduğunu ve ertesi gün kargoya verileceğini mesajla bildirdi; ancak bu da gerçekleşmedi. Sonrasında ise iade süreci başlatıldı ve bugün 192 TL’lik ücret iadesi yapıldı.
Tüm bu süreçte hem zaman kaybettim hem de yanlış bilgilendirilerek mağdur edildim. Tedarikçinin bu şekilde davranması Hepsiburada'nın güvenilirliğine zarar veriyor. Benim gibi başka müşterilerin de mağdur olmaması için ilgili tedarikçiye gerekli yaptırımların uygulanmasını ve konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
30 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden bir elektronik ürün siparişi verdim. Ürünümün 1 Haziran’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak kargo hareketlerini incelediğimde, ürünün halen dağıtıma çıkmadığını ve yanlış bir ildeki şubeye yönlendirildiğini gördüm. Bugün itibariyle (3 Haziran), ürün hâlâ...
3 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 1 adet LGS çıkmış soru kitabı ve 6 adet Egem Tıbbi Sekreterlik kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 457 388 421 8). Ancak 6 adet kitap yerine sadece 1 adet alakasız kitap gönderildi. Yanlış gönderilen ürünü değişim için iade ettim ve şu an iade kabul edilecek mi diye bek...
22 Eylül ve 24 Eylül tarihlerinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4727703782 ve 4179131421 numaralı kitap siparişlerim, Konya Meram adresine teslim edilmek üzere hala kargoya verilmedi. Siparişlerimde Ankara Yayıncılık 6. Sınıf Güçlendiren 32 Haftalık Fen Bilimleri ve Kurmay Yayınları 6. Sınıf Englis...
Ankara Yayıncılık 
Yorumlar