to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hepsipay Üyeliği Ve Haksız Para Kesintisi
Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Genç Kart’ımdan Hepsiburada üzerinden Hepsipay adıyla her ay 50 TL tutarında düzenli olarak para kesildiğini fark ettim. Bu üyelik veya hizmete kesinlikle kendi isteğimle üye olmadım, herhangi bir onay veya bilgilendirme almadım.
Kesintileri yeni fark ettim ve bugüne kadar bu konuda ne Hepsiburada ne de bankamla herhangi bir görüşme yapmadım. Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu tahsilatların haksız olduğunu düşünüyorum.
Hepsiburada’dan, kartımdan Hepsipay adı altında çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hesabımdan herhangi bir şekilde tekrar izinsiz çekim yapılmamasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yaren Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 235768962 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
