to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 473 669 902 8 sipariş numarası ile Maskotpet+Plus mağazasından sokak kedileri için 2 adet Pawpaw 15 kg tavuk etli yetişkin kedi maması aldım. Hem Hepsiburada’dan hem de teslimatla yükümlü Sürat Kargo’dan dolayı mağdur oldum. Dün Sürat Kargo görevlisi tesli...
Hepsiburada üzerinden 432 674 731 3 sipariş numarasıyla, farklı bir satıcıdan kedi maması siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürün için sistemde 9 Mart teslim tarihi görünüyordu. Köyde yaşadığım ve bulunduğum yere kargo hizmeti gelmediği için şehir merkezinde bir adres vermek zorunda kaldım. 9 Ma...
Hepsiburada e-ticaret sitesindeki 'Smile Pet' isimli satıcıdan 29 Ağustos tarihinde 4483581379 numaralı sipariş ile 10 kilo Pro Plan marka somonlu kedi maması satın aldım. Kedim bir süre bu mamayı yedikten sonra hiçbir şey yememeye başladı, halsiz ve hareketsiz hale geldi. Bunun üzerine kedimi veter...
05.05.2025 tarihinde Hepsiburada'dan Petevim satıcısı üzerinden verdiğim 10 kg kedi maması, 7 gün sonra aradığımda hâlâ kargolanmamıştı. Sorduğumda, ürünün satıcının elinde olmadığı ve hiç gönderilmediği, farklı bir satıcıdan tekrar gönderim sağlanacağı söylendi. Neden bana bilgi verilmediğini sordu...
Merhabalar, 18.02.2025 Te Hepsiburada'dan almış olduğum Sipariş Numarası: 409 132 428 1 Baby Plus mama sandalyesini adres değişikliği nedeniyle teslim alamadım (adres değişikliği kabul edilmedi). Yani ürün iadeye gitti fakat günlerdir para iadesi yok müşteri hizmetleri aşırı ilgisiz ilgileniyoruz de...
Hepsiburada üzerinden Köyceğiz Market satıcısından 15 kg mama siparişi verdim. Ancak, tarafıma gönderilen ürünün son kullanma tarihi (SKT) 2 ay bile kalmamış bir şekilde olduğu tespit edilmiştir. Oysa ki, satıcı tarafından ürün sayfasında 10 ay SKT kaldığı belirtilmiştir. Bu durum hem yanıltıcı bilg...
Hepsiburada Premium üyesi olarak alışveriş sitesinde Minirome satıcısından 18.11.2024 tarihinde 3500 TL'ye Pierre Cardin Gusto markalı mama sandalyesi aldım. 21.11.2024 tarihinde ürün tarafıma ulaştı fakat kusurlu, kırık bir ürün yollanmıştı. İade talebi oluşturdum. Hepsijet kargo iadeyi almak için ...
Hepsiburada sitesinin insanlarla alay eder gibi hareket etmesi. Site üzerinden bebeğim için mama siparişi verdim. Site kuralları gereği maksimum 3 kutu sepete atılabiliyordu, ben de 3 adet ekledim. Farklı birkaç ürün daha aldım ama Hepsiburada sitesi mamaları kendi kafasına göre iptal etmiş ve taraf...
"İlginiz için teşekkür ederim. Ücret iade edildi. Bahsi geçen satıcınında kapatıldığını görüntüledim. Bunun içinde ayrıca teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden bir haftadır kedi maması almaya çalışıyorum. Bildiğiniz üzere fiyatlar oldukça yükseldi. 1100 küsur liralık mama alacaktım ki bir saat sonra fiyat 1360, ardından 1400 küsürlere çıktı. Hepsiburada'nın çıkardığı World kart için başvurdum çünkü peşin fiyatına 3 ay erteleme yazıyor...
"Teşekkür ederim her zaman müşteri memnuniyeti önemseyen firma"
04/09/2023 'de Hepsiburada firmasından alo. Mama. İstanbul adlı satıcıdan 12 kg exclusion mediterraneo monoprotein düşük tahıllı ton balıklı ve narlı kısırlaştırılmış kedi maması nı 1355,75 TL'ye satın aldım. Ertesi gün Hepsiburada uygulaması üzerinde Hepsijet ile kargolandığı bilgisi yansıdı. Karg...
04/09/2023 tarihinde Hepsiburada firmasından alo. Mama. İstanbul adlı satıcıdan 12 kg Exclusion Mediterrraneo Monoprotein Düşük Tahıllı Ton Balıklı ve Narlı Kısırlaştırılmış Kedi Maması'nı 1355,75 TL'ye satın aldım. Ertesi gün Hepsiburada uygulamasında Hepsijet ile kargolandığı bilgisi mevcuttu. Kar...
Hepsiburada aracılığı ile İlkeral gıda aş tarafında almış olduğum ürünleri gönderilmemiş ve aynı zamanda kişisel bilgilerim Hepsiburada tarafından İlkeral gıda aş ye verilmiştir kişisel bilgileri Hepsiburada.com bu kadar önemsiyor şikayetimi kendilerine bildirmeme rağmen tarafıma bilgi verilmemiştir...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
