Hepsiburada Biberonun Alt Bölümünde Çıkarılamayan Kararma Ve Değişim Talebi

Gülay · 2026-03-02T21:38:55+03:00

Philips Avent 260 CC biberonu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Son iki haftadır biberonun alt kısmında, 60 CC seviyesine kadar olan bölümde belirgin bir kararma oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Bulaşık deterjanı ve normal temizlik yöntemleriyle defalarca denememe rağmen kararma aynen duruyor. Bebek ürünü olduğu için bu durum beni hem sağlık açısından endişelendiriyor hem de bu şekilde kullanmak istemiyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Henüz Philips Avent müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu ürünle ilgili olarak değişim ya da iade talep ediyorum. Ürünün incelenerek kararmanın nedeninin açıklanmasını ve mümkünse en kısa sürede değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Gülay Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için yetkili servis ile görüşmenizi, yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada