to read complaints and reviews, or file yours.Awox Şofben Hayal Kırıklığı: Hasarlı Ürün Ve Yanmış Parçalar
Hepsiburada.com dan aldığımız Awox Markalı Şofben öncelikle montaj yerindeki vidalama bölümünden hasarlı geldi, önemli değil diyerek ehliyetli elektrikçi tarafından montajı yapıldı. Beş kullanımdan da çalışmaz oldu. Kapağı açıldığında bazı ince kabloların erdiği ve bazı parçaların yandığı görüldü. Birçok kez Awox marka aldık ve şimdiye kadar hepsi sorunlu çıktı. Fiyat bakımından uygun olan Awox markayı tavsiye etmek yanlış olur diye düşünüyorum. Aldığımız ürün kullanıcı hatasıymış ve bu yüzden elimizde kaldı ve taksit faizleri ile 797,60 TL ödediğimiz para boşa harcandı çünkü Şimdi ne iadesi mümkün ne de değişimi. Bildiğiniz markadan şaşmayın.
Satıcı önce ne kadar alakasız olsa da THK ye bildireceğimi söyleyince, ürünün servisten İade raporu alınması durumunda iade kabul edebilecekleri söylediler. Keşke bunu ilk başvuruda bizleri sıkıntıya sokmadan söylemiş olsalardı. Şu an servis raporunu bekliyoruz. Umarız servis tarafından zorlanmayız.
Awox markasının Antalya da şofbenle ilgili Hizmet veren bir Servisi yok. Konuyla ilgili ne satıcı geri dönüş yaptı ne Awox firması ne de hepsiburada.com. Yazık artık hiçbir firma satış sonrası hizmetle ilgilenmiyor. İyi ki Tüketici Hakem Heyeti var ama çektiğimiz sıkıntıyla kalıyoruz.
Merhaba Kadir Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 283809789 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Yazılanları okumadan cevap veriyorsunuz. Diyorsunuz ki servise başvurun. Daha evvel de yazdığım gibi Antalya da Awox şofben için servis yok.
