Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Annemin Doğum Günü İçin Siparişim Kargoya Verilmedi

543

418 387 651 4 sipariş numaram. 26 Nisan annemin doğum günü. Premium üyelikten yararlanarak bugün kargolama şansınız var mı? Rica etsem, sizden. Müşteri hizmetlerini aradım ama tatmin edici bir yanıt alamadım, yardımcı olamadılar. Hâlâ sipariş kargoya verilmedi. Yardımcı olursanız mutlu olurum. Saygılar

23 Nisan 16:06 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Orçun
23 Nisan 16:06

Çok teşekkür ederim firmaya ulaşamadım ama Premium üye olarak sız benim adıma ulaşıp kargolama yaptırırsanız erken çok mutlu olacağım

24 Nisan 09:22

Merhaba Orçun Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüz 24.04.2026 tarihi gün sonuna kadar kargoya verilecektir. Ürününüzün bir an önce tedarik edilmesi için gerekli yönlendirmeler yapıldı. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Sipariş Detayı” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Orçun
24 Nisan 09:59

Hala kargoya vermediler yetişmeyecek sanırım Premium üyenin yine kargo ücretsiz olma dışında faydasını göremedik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Premium Üyeliğinde Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

231

426 242 047 2 numaralı siparişim için “yarın kapıda” teslimat sözü verilmişti. Salı günü verdiğim siparişin Çarşamba gün...

2 Destek1 Yorum

Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Kargoya Verilmedi

317

Sipariş Numarası: 847 327 632 hala kargoya verilmedi. Destek talebi açar mısınız? Mağdur oldum. Siparişi vereli bir buçu...

Hepsiburada Adres Değişikliği Yaptım Ama Yine De Farklı Adrese Gitti!

380

413 884 755 numaralı siparişimi yanlış adres seçerek sipariş ettiğimi sonradan fark ettim ve adres değiştirme seçenekler...

İndirimli Ürün Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

99

478 441 373 6 sipariş numaralı siparişim 04.11.2024 tarihinde oluşturulmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hiz...

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

244

18 Nisan tarihinde sipariş verdiğim telefonum 25 Nisan tarihinde hala kargoya verilmedi. Premium müşterileri olmama rağm...

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Hepsiburada Premium Haksız Kazanç Elde Ediyor

HepsiburadaPremium Haksız Kazanç Elde Ediyor

Profil fotoğrafı
Umut
Hepsiburada Yalan Beyanda Bulunulması!

Hepsiburada YalanBeyanda Bulunulması!

Profil fotoğrafı
İsmail
Hepsiburada Premium Şaibesi Premium Olana Pahalı

HepsiburadaPremium Şaibesi Premium Olana Pahalı

Profil fotoğrafı
Alperen
Hepsiburada Premium Fiyat Farkı

HepsiburadaPremium Fiyat Farkı

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri