to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Robeve marka buhar hava nemlendirici satın aldım. Ürün elime geldiği günden beri üfleme yapmıyordu. Durumu hemen iletmeme rağmen uzun süre tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yaklaşık 15 gün geçtikten sonra “ürünü gönderin, servis 20 gün incelesin” şeklinde bir işleyişten bahsedildi.
Ben ürünü kargoya vermeye hazırlanırken bu süreçte ürün tamamen kırıldı, üst kapağı parçalandı. Eşim de artık uğraşmak istemediği için ürünü çöpe attı. Tüm bu süreçte müşteri temsilcilerinin geç dönüş yapması, sorun çözme konusunda herhangi bir memnuniyet oluşturmamaları ve her seferinde “işlem sağlanamaz” denilerek kaydımın kapatılması sebebiyle mağduriyet yaşadım.
Hepsiburada’daki 4732840709 numaralı siparişime ait bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 23.09.2025 tarihinde Robeve 2,5 litre beyaz-muk (57) model hava nemlendirici satın aldım. Ürünü sadece iki kez sorunsuz kullandım, üçüncü kullanımda cihaz bir anda buhar vermemeye başladı ve şu an hiç çalışmıyor. İnternette ürünle ilgili teknik servis bilgisi bulamadım. Robeve...
Hepsiburada üzerinden Şubat ayında 1099 TL'ye Loobex hava nemlendirici buhar makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmak istediğimde çalışmadı ve 8 Ağustos Cuma günü garanti kapsamında kargoya teslim ettim. Ürün tamir edilemediği için tarafıma yalnızca para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak, ...
Hepsiburada sitesinden Torima marka buharlı temizleyici aldım. 4 Haziran Çarşamba günü verdiğim sipariş bir hafta içinde, ağzı açık ve bantla tutturulmuş bir kutuda teslim edildi. Ürün ilk başta çalışıyordu, fakat ikinci kullanımdan sonra buhar yerine su vermeye başladı. Torima yetkili servis telefo...
Hepsiburada üzerinden “Evimin Sefası” adlı satıcıdan Korkmaz Proline A-1757 14 parça hiper çelik tencere setini 4170358749 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün 15 Kasım’da kargoyla teslim edildi, ben paketi 22 Kasım’da açtığımda küçük boy tencerenin (16x10 cm / 2 litre) kapağının kırık olduğunu gör...
Hepsiburada ve Hepsijet, ürünümü teslim etmedi. Üstelik, benden habersiz olarak ürünümün iade sürecini başlatmışlar. Müşteri hizmetleri yalnızca işlem yapıyormuş gibi görünüyor, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte 6-7 defa görüşme yaptım; verilen sözler ve vaatler yerine getirilmedi. Hatta...
Yorumlar