to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada'dan aldığım ürün çizik çıktı ve orijinal bir ürün olmasına rağmen, beğenmediğim için iade ettim. Ancak üç kez iade etmeme rağmen ürün tekrar bana gönderiliyor. Müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen aynı şekilde ürün tekrar elime ulaşıyor. Lütfen gereğini acil bir şekilde yapın.
Hepsiburada üzerinden bir ürün aldım, gelen ürün kusurlu bir üründü. Aynı gün içerisinde iade ettim. Ayrıca, ürün orijinal değildi. Satıcı kargoyu teslim almıyor ve Hepsiburada üzerindeki üyeliğini kapatmış. Hepsiburada müşteri hizmetlerini tam üç kez aradım, ancak oyalıyorlar ve paramı alamıyorum.
Hepsiburada üzerinden bir ürün sipariş ettim ve bir sonraki gün kargoya çıktı ve teslim edilemedi şeklinde bir yazı ile karşılaştım kargo hareket detayında. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda standart dışı ürün olarak işaretlendiğini ve geri gönderileceğini, bana da ücretinin iade edileceği söylendi...
Bundan üç hafta önce Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişteki ürün kullanılmış olarak gelmişti. İade için adresten alınması talebinde bulundum. Alınması gereken ürün yerine başka bir siteden aldığım ürün alındı. Bu sorunu müşteri hizmetleri tarafından çözülmesi için en az sekiz dokuz...
Hepsiburada dan aldığım Sipariş Numarası: 426 915 125 4 olan ürün çizikler içinde geldi. Defalarca mağazaya ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim durumu. Hala elimde çizik ürünle bekliyorum. Sattığınız ürünün kontrolünü yapmıyor musunuz? Neden kimse ilgilenmiyor. Derhal ilgilenilmesini istiyor...
2 Aralık tarihinde vermiş olduğum sipariş, 3 defa hasar aldı diyerek teslim edilmedi. Bugün ayın 16'sı ve 15 gündür ürünümü teslim etmiyorlar. Ürün 2. defa teslim edilmediğinde, ücret iadesi yapalım dediler. Ancak, ücreti istemiyorum, ürünü istiyorum diye özellikle aramama rağmen, ücret iadesi yapıl...
Yorumlar