to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımda İzinsiz Açılan WhatsApp Hesabı Ve Güvenlik İhlali
Turkcell hattım olan 0533********28 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında WhatsApp kurulmuş ve bu hat üzerinden WhatsApp hesabı açılmış durumdadır. Bu hesabı ben açmadım, hatta bugün bir arkadaşım bana bu numaraya ait WhatsApp hesabında bir kız resmi olduğunu söyleyince durumdan haberdar oldum.
Olayı fark eder etmez ekran görüntüleri alarak polis merkezine başvurdum ancak yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Yaklaşık 12 saattir WhatsApp destek ekibine e‑posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hattımın ve kimlik bilgilerimin bu şekilde izinsiz kullanılması nedeniyle ileride doğabilecek hiçbir hukuki ve malı sorumluluğu kabul etmiyorum.
Turkcell ve WhatsApp’tan, adıma kayıtlı bu hat üzerinden açılan ve bilgim dışında kullanılan WhatsApp hesabının derhal kapatılmasını istiyorum. Bu hat üzerinden işlenmiş veya işlenecek hiçbir suçla bağlantım olmadığının, hattın ve WhatsApp hesabının bilgim dışında kullanıldığının dikkate alınmasını ve bu durumun resmi kayıtlara açıkça işlenmesini talep ediyorum. Adıma kayıtlı hattın güvenlik açısından incelenmesini, hattım üzerinden başka bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve hattım ile kişisel bilgilerimin güvenliği için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.
