to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’da kullanmak üzere sahip olduğum hediye çekimi, yalnızca Hepsiburada satıcılı ürünlerde denememe rağmen 4 gündür sepette kullanamıyorum. Hediye çekim hâlâ geçerli olmasına rağmen, sepette “Çeki bu sepette kullanamazsınız” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş veya müşteri numarası da talep edilmedi.
Hediye çekimin aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada’ya talep açtım ve tarafıma dönüş yapıldı. Ancak verilen cevap kesinlikle tatmin edici değildir. Aldığım hediye çeki ekranında kocaman “Sadece Hepsiburada satıcılı ürünlerde geçerli” yazmasına rağmen, Hepsiburada satıcısına ait üründe çek kullanımı reddedildi. Bana yapılan açıklamada “ka...
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada uygulamasında sepete ürün ekleyemiyorum. Vodafone Hepsiburada kullanıcısıyım ve uygulamaya Vodafone üzerinden giriş yapmam gerekiyor, çünkü Vodafone hediye kuponları sadece uygulama içi Hepsiburada’da geçerli. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Tü...
Hepsiburada'da müşteri hizmetleri tarafından tarafıma müşteri memnuniyeti için tanımlanan hediye çekini sepetimdeki ürünlerde kullanırken hata veriyor. Sepetimdeki ürünlerde geçerli olduğu halde neden hata veriyor. Ödemeye geçtiğim kısımda (Üzgünüz işlemiş sırasında beklenmedik bir hata oluştu ) diy...
16 Eylül’den bu yana Hepsiburada hesabım bana hiçbir bilgi verilmeden kısıtlandı ve herhangi bir şekilde sipariş veremiyorum. Hesabın kısıtlandığına veya neden kısıtlandığına dair tarafıma hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Sadece ödeme ekranında “ref001” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu kodu...
Yorumlar