to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Sehpanın Alçaltma Mekanizması Çalışmıyor Destek Bekliyorum
21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Akıllı Sehpa Mini Jumbo” modelini satın aldım. Sipariş numaram: 477 326 692 3. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri, sehpada yer sofrası kadar aşağıya inme özelliği düzgün çalışmıyor. Sehpayı indirmek için üzerine 35-40 kg ağırlığında bir çocuk çıkınca ancak inebiliyor, aksi halde çok zorlanıyoruz. Her kullanımda aynı sorun yaşanıyor ve ciddi şekilde basınç uygulamak gerekiyor.
Konu hakkında Hepsiburada’daki ürün yorumlarında da durumu belirttim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti durumu hakkında bilgi sahibi değilim çünkü teslim alırken belgeler bana iletilmedi.
Bu sorunun nasıl giderilebileceği konusunda destek ve çözüm bekliyorum. Ürünün normal şekilde, rahatça alçalıp yükselmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hakan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 756185488 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
