Hepsiburada Adrese Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ebru · 2025-06-11T14:31:49+03:00

Adrese teslim edileceği beyan edilerek satılan ürün adrese teslim edilmedi. Yarı yoldan kargo şirketi arayarak "gelin alın" dedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımızda ise "kayıt oluşturmak" dışında herhangi bir destekleri olmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleri tam olarak hangi konuda hizmet veriyor anlayamadık.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ebru

Siz hiçbir şey yapmadınız, hiçbir çözüm üretmediniz. Satıcı firmaya kendi imkanlarımızla ulaştık, onlar şu anda çözüm üretmeye çalışıyorlar. Hepsiburada'dan bir kez daha çöp bile alınmayacağını anlamış olduk. Siz özür falan dilemeyin.

Hepsiburada

Merhaba Ebru Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 633254510 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ebru

Saatler oldu, satıcı firma bile çözüm üretti, siz hala utanmadan kaydımıza talep mi ekliyorsunuz:) komedi resmen. Bence siz sessizce köşenize çekilin ve seyredin. Fazlası elinizden gelmiyor belli ki. Bu arada ısrarla web siteniz üzerinden ulaşmamızı istediğinizin farkındayım ama ben de ısrarla buraya yazacağım ki herkes görsün yasanan komediyi:)

Ebru

Hepsiburada konuyla ilgili hala açılan kaydı inceleyedursun, satıcı firma ürünü adresimize teslim etti. Bizim için Hepsiburada konusu kapanmış oldu.