to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Madame Coco satıcısından dün orta boy bir valiz satın aldım. Sipariş numaram: 480 774 906 5. Teslimat adresim Tunceli. Ürünü acil olarak, il dışına çıkacağım için aldım ve şu anda elimde başka valiz yok. Ancak siparişimin kargolama sürecinin çok uzun olduğunu ve bir haftalık teslimat süresi göründüğünü fark ettim.
Bu durum benim için mağduriyet oluşturuyor çünkü valize acil ihtiyacım var. Özellikle en geç 26 Eylül veya 27 Eylül tarihlerinde elimde olması gerekiyor; çünkü sağlık sorunları nedeniyle il dışına çıkmam gerekiyor. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, acil olduğunu belirtmeme rağmen teslimat süresine müdahale edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat süresinin hızlandırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
125 681 456 Sipariş numarası ile 09.11.2023 tarihinde Hepsiburada, Madame Coco mağazasından verdiğim 809,99 TL tutarındaki sipariş hala kargoya verilmedi. Bu süre içerisinde 5 kez kargo için farklı tarihler verildi ve sürekli gecikiyoruz özür dileriz notu bırakıldı. Hepsiburada çağrı merkezini aradı...
9 Kasım'da Hepsiburada'dan verdiğim Madame Coco siparişim, 4 Aralık itibariyle hala kargoya verilmedi (belirtilen kargo tarihi 15 Kasım'dı). Madame Coco siparişi göndermiyor, Hepsiburada siparişi iptal etmeme izin vermiyor. Hediye olarak almıştım, artık çok gecikti ve bir anlamı kalmadı diyorum. Ban...
Hepsiburada dan 9 Kasım tarihinde Madame Coco satıcısından alışveriş yaptım. 29 Kasım günü yoğun arama sorgulama üzerine Hepsijet ile kargo gönderildi ama kargo teslim edilmeyip sipariş iptali yapıldı. Madem iade olacak hemen siparişin ertesi günü yapın niçin 1 aya yakın beklettiniz. Ama daha bitme...
09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco mağazasından bir uyku seti ve 4 adet hurç siparişi verdim. Sipariş numaram: 4332423470. Ankara adresime teslim edilmesi gereken ürünlerim için kargo teslim edildi görünüyor ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Bu durumu fark eder etmez müşteri ...
Madame Coco 
Yorumlar