to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım cep telefonu için düzenlenen faturam, e-arşivde yaklaşık 6 aydır iptal edilmiş olarak görünüyor ve tekrar yüklenmiyor. Sipariş numaram: 4596198334, fatura numaram: DM02024019562362. Ürün için 8.499,00 TL ödeme yaptım.
Bu süreçte iki kez site üzerinden mesajla, iki kez de müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Her defasında sorunun çözüldüğü ve faturamın birkaç gün içinde sisteme yükleneceği söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı.
Ayrıca gsb teknoloji destek programından yararlanmak ve vergi iadesi almak istiyordum; fakat fatura sorunu nedeniyle aylardır bu hakkımı da kullanamıyorum.
Faturamın e-arşive tekrar yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB Çöl Titanyum model telefonu 78.303,90 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün teslimat seçeneğiyle ürünü teslim aldım. Ben bir e-Fatura mükellefiyim, ancak sipariş numarası 4158473254 ve fatura numarası 7225343122 olan bu alışverişimde tara...
20/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir telefon siparişi verdim ve ürün 23/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişime ait fatura numarası 7226171433 olarak görünmekte; ancak resmi olarak böyle bir fatura bulamıyorum. Faturada satıcının vergi kimlik numarası (VKN) ve aldığım telefonu...
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB Çöl Titanyum model telefonu 78.303,90 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün teslimat seçeneğiyle ürünü teslim aldım. Ben bir e-Fatura mükellefiyim, ancak sipariş numarası 4158473254 ve fatura numarası 7225343122 olan bu alışverişimde tara...
Gençlik ve Spor Bakanlığı'na ait gsbbiz.gsb.gov.tr web sitesi üzerinden doğrudan yönlendirme yapıldığı için Hepsiburada'dan vergisiz cihaz başlığı alt...
23 Kasım tarihinde Hepsiburada adlı satıcı üzerinden vergisiz telefon satın aldım. Telefonu daha alırken faturada t. C. Kimlik numarama yer verilmesi gerektiği konusunda müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana bir sorun olmayacağını söylediler. Sonrasında fatura tarafıma paylaşıldığında şok oldum o ka...
Alışveriş Kredisi 643 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.852 
İndirim 1.611 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.957 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.970 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.367 
Teslimat 8.615 
Üyelik 2.703 
Gençlik ve Spor Bakanlığı
Yorumlar