Hepsi Moda iletişim

Hepsimoda’dan aldığım bir ürünü 12 Mayıs’ta iade olarak gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre iadem 14 Mayıs’ta tesl...im edildi. Buna rağmen bugün 21 Mayıs olmasına karşın banka kartıma herhangi bir iade ücreti yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Instagram DM üzerinden Hepsimoda ile iletişime geç...

Hepsimoda internet sitesinden satın aldığım Pocket marka etekli takımımı hiç giymeden, ilk yıkamada 30 derecede kısa pro...gramda yıkamama rağmen ürün tamamen renk verdi ve şu an giyilemeyecek durumda. Ürünün bu hale gelmesi üzerine marka ile iletişime geçtim. Ancak ürünün arkasında durmadıkları gibi,...

Hepsimoda adlı firmadan dün acil ihtiyacım olduğu için kıyafet ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin durumu hakkında ...bilgi almak ve özellikle ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firm...

9 Mayıs 2026 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM931141 numaralı siparişimle Ayshe Tekstil marka ikili takım ve lacivert ka...lpli kemeri olan bir gömlek satın aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak ikili takımın altı L/XL, üstü ise S/M beden olarak gönderilmiş, yani takımın bedenleri birbirini tutmuy...

HM846719 numaralı siparişimle Hepsi Moda üzerinden bir takım ve babet satın aldım. Ürünleri iade etmek amacıyla işlemi R...amazan Bayramı’ndan önce, yaklaşık 14 Mart tarihinde başlattım. İade sürecim sistem üzerinde görünür şekilde işleme alınmasına rağmen “iadeniz askıya alındı” şeklinde bir açıklamay...

Hepsi Moda (hepsimoda.com) üzerinden yapmış olduğum alışverişin ödemesini gerçekleştirdim. Ödeme tutarı olan 1.074,60 TL..., alıcı adı M**** A**** olacak şekilde banka hesabı üzerinden gönderilmiştir. Ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim gönderilmediği gibi, firma ile iletişime geçtiğim...

21.04 tarihinde Hepsimoda internet sitesi üzerinden bir takım satın aldım ancak ürün tarafıma eksik gönderildi. Gelen ta...kımın bel kuşağı paketten hiç çıkmadı. Ürünle ilgili yaşadığım bu eksik parça sorununu iletmek için Hepsimoda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açılmıyor ve...

Hepsimoda’dan 22.03.2026 tarihinde “scuba beyaz ikili takım” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem lekeli... olduğunu hem de bedeninin bana büyük geldiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade sebebi olarak da bedenin uymadığını belirttim. 04.04.2026 tarihinde iadem gerçekleşt...

Instagram üzerinden “Hepsi Moda” adlı satıcıdan 28 Mart tarihinde bir adet tunik ve bir adet altüst takım siparişi verdi...m. Ödemeyi 663 TL tutarında kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Kargom bugün teslim edildi ancak paket içinden sadece altüst takım çıktı, sipariş verdiğim tunik ürünüm pakette...

Birkaç gündür siparişimin gelmesini bekliyorum, gelmiyor; iademi de yapmıyorlar. İletişime geçeceğim numaraya ulaşılmıyo...r. WhatsApp'tan yazıyorum, sürekli "Biz size geri dönüş yapacağız" deyip oyalıyorlar. Lütfen iademe eksiksiz bir şekilde yapılmasını istiyorum.

Hepsimoda’dan 1 Nisan tarihinde üye olmadan bir sipariş verdim ve bu siparişle ilgili işlem yapmak için 3 Nisan günü mes...ai saatleri içinde müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamı 16.03’te, ikinci aramamı ise 17.03’te gerçekleştirdim. Her iki aramada da sistemde sırada önde olduğum, birinde 2, diğer...

1 Nisan’da Hepsimoda internet sitesi üzerinden bir kazak satın aldım. Alışverişi üye olmadan gerçekleştirdim, ardından h...emen siteye üye oldum ve sipariş numaram HM894304 olarak tarafıma iletildi. Ancak şu anda hesabıma girdiğimde bu sipariş hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numaram olmasına rağmen...

Hepsimoda üzerinden çocuk giyim, terlik, gözlük, iç giyim ve bluz içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram HM894067. S...iparişi bugün verdim ve ardından siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramak istedim; ancak verilen numarayı aradığımda saat 18.20 civarında telefon daha çalmad...

30 Mart sabahı Hepsimoda üzerinden gömlek, içine giyilecek kıyafet ve terlik gibi birkaç ürün siparişi verdim. Ödemeyi I...BAN’a havale yaparak gerçekleştirdim, para hesabımdan çekildi ve gönderim M**** Bey adına bulunan IBAN’a yapıldı. Ancak buna rağmen ne SMS yoluyla ne de sistem üzerinden herhangi b...

Hepsimoda üzerinden aldığım bir kıyafetin ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün için iade talebinde bul...undum ancak 14.03.2026 tarihinden beri banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Sipari...

25 Mart tarihinde Hepsimoda üzerinden biri babet, diğeri yazlık terlik olmak üzere toplam 2 ürün sipariş verdim ve bu al...ışveriş için 369 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlem alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Teslimat adresi Bingöl Adaklı olarak...

27 Mart 2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden toplam 9 parça kıyafetten oluşan..., sipariş numarası hepm88698760963 olan bir sipariş verdim. Siparişi oluştu...

Hepsimoda üzerinden 15 Mart tarihinde özellikle bayram öncesi kullanmak üzere aralarında gömleğin de bulunduğu birkaç ür...ün siparişi verdim. Diğer ürünler kargoya verilip elime ulaştı, ancak gömlek tarafıma gönderilmedi. Gömlek ürününü sitede stokta göründüğü için güvenerek satın aldım. Ürün kargo d...

Mart 2025’in ortalarına doğru Hepsi Moda üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında kıyafet ve bir adet spor ayakkabı siparişi... verdim. Ancak ürünler elime ulaştığında hem kıyafetler sitede göründüğü gibi değildi, hem de bir adet spor ayakkabı hiç gönderilmemişti; yani siparişim eksik ve hatalı geldi. Sip...

Hepsimoda üzerinden 3 çift ayakkabı ve 2 adet gözlük siparişi verdim, ancak... kargom elime ulaştığında paketten sadece 1 çift ayakkabı ve 1 adet gözlük ...

Hepsimoda internet sitesinden 11.03.2026 tarihinde bir adet gömlek satın al...dım. Ancak ürün hem kalitesiyle hem de görseldeki mankenin üzerindeki duruş...

Hepsimoda internet sitesinden beli bağlamalı geniş kol tunik sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve ia...dem 25 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Ürünün bedeli olan 467 TL’lik iade tutarım ise aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Süreç boyunca WhatsApp ve I...