Hepsi Moda iletişim

Instagram üzerinden “Hepsi Moda” adlı satıcıdan 28 Mart tarihinde bir adet tunik ve bir adet altüst takım siparişi verdi...m. Ödemeyi 663 TL tutarında kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Kargom bugün teslim edildi ancak paket içinden sadece altüst takım çıktı, sipariş verdiğim tunik ürünüm pakette...

Birkaç gündür siparişimin gelmesini bekliyorum, gelmiyor; iademi de yapmıyorlar. İletişime geçeceğim numaraya ulaşılmıyo...r. WhatsApp'tan yazıyorum, sürekli "Biz size geri dönüş yapacağız" deyip oyalıyorlar. Lütfen iademe eksiksiz bir şekilde yapılmasını istiyorum.

Hepsimoda’dan 1 Nisan tarihinde üye olmadan bir sipariş verdim ve bu siparişle ilgili işlem yapmak için 3 Nisan günü mes...ai saatleri içinde müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamı 16.03’te, ikinci aramamı ise 17.03’te gerçekleştirdim. Her iki aramada da sistemde sırada önde olduğum, birinde 2, diğer...

1 Nisan’da Hepsimoda internet sitesi üzerinden bir kazak satın aldım. Alışverişi üye olmadan gerçekleştirdim, ardından h...emen siteye üye oldum ve sipariş numaram HM894304 olarak tarafıma iletildi. Ancak şu anda hesabıma girdiğimde bu sipariş hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numaram olmasına rağmen...

Hepsimoda üzerinden çocuk giyim, terlik, gözlük, iç giyim ve bluz içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram HM894067. S...iparişi bugün verdim ve ardından siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramak istedim; ancak verilen numarayı aradığımda saat 18.20 civarında telefon daha çalmad...

30 Mart sabahı Hepsimoda üzerinden gömlek, içine giyilecek kıyafet ve terlik gibi birkaç ürün siparişi verdim. Ödemeyi I...BAN’a havale yaparak gerçekleştirdim, para hesabımdan çekildi ve gönderim M**** Bey adına bulunan IBAN’a yapıldı. Ancak buna rağmen ne SMS yoluyla ne de sistem üzerinden herhangi b...

Hepsimoda üzerinden aldığım bir kıyafetin ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün için iade talebinde bul...undum ancak 14.03.2026 tarihinden beri banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Sipari...

25 Mart tarihinde Hepsimoda üzerinden biri babet, diğeri yazlık terlik olmak üzere toplam 2 ürün sipariş verdim ve bu al...ışveriş için 369 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlem alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Teslimat adresi Bingöl Adaklı olarak...

27 Mart 2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden toplam 9 parça kıyafetten oluşan..., sipariş numarası hepm88698760963 olan bir sipariş verdim. Siparişi oluştu...

Hepsimoda üzerinden 15 Mart tarihinde özellikle bayram öncesi kullanmak üzere aralarında gömleğin de bulunduğu birkaç ür...ün siparişi verdim. Diğer ürünler kargoya verilip elime ulaştı, ancak gömlek tarafıma gönderilmedi. Gömlek ürününü sitede stokta göründüğü için güvenerek satın aldım. Ürün kargo d...

Mart 2025’in ortalarına doğru Hepsi Moda üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında kıyafet ve bir adet spor ayakkabı siparişi... verdim. Ancak ürünler elime ulaştığında hem kıyafetler sitede göründüğü gibi değildi, hem de bir adet spor ayakkabı hiç gönderilmemişti; yani siparişim eksik ve hatalı geldi. Sip...

Hepsimoda üzerinden 3 çift ayakkabı ve 2 adet gözlük siparişi verdim, ancak... kargom elime ulaştığında paketten sadece 1 çift ayakkabı ve 1 adet gözlük ...

Hepsimoda internet sitesinden 11.03.2026 tarihinde bir adet gömlek satın al...dım. Ancak ürün hem kalitesiyle hem de görseldeki mankenin üzerindeki duruş...

Hepsimoda internet sitesinden beli bağlamalı geniş kol tunik sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve ia...dem 25 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Ürünün bedeli olan 467 TL’lik iade tutarım ise aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Süreç boyunca WhatsApp ve I...

14 Şubat tarihinde Hepsimoda firmasından mont, ayakkabı, pantolon ve bottan oluşan, toplam 4.772 TL tutarındaki HM828866... numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra, tamamen yanlışlıkla kendi tarafımdan iptal işlemi yaptım. Buna rağmen, iptal edilen bu sipariş için ödediğim ...

04.03.2026 tarihinde Hepsi Moda üzerinden kredi kartı ile verdiğim siparişin (sipariş numarası: HM852182) kargoya verilm...esi birkaç gün geçmesine rağmen gerçekleşmediği için siparişi iptal ettim. Ancak iptalden sonra 5–6 Mart'tan bu yana ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca yazmam...

Hepsimoda üzerinden 8 Mart Pazar günü online olarak üç adet etek siparişi verdim. Bu sipariş sırasında Kadınlar Günü’ne ...özel yüzde sekizlik bir indirim kodu da kullanıldı ve kartımdan toplam 1.224,33 TL çekildi. Sipariş numaram HM858623’tür. Günlerce siparişlerimin kargoya verileceği yönünde bilgil...

Hepsimoda internet sitesinden HM833543 numaralı siparişimle toplam 869,90 TL tutarında 4 adet ev terliği ve bir adet şiş...me mont satın aldım. Gönderim sırasında hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi; 4 terlik sipariş etmeme rağmen 3 tane gönderildi ve özellikle 38 numara istediğim halde 36 numara t...

Hepsi Moda’dan kadın tunik pijama takımı siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ...ciddi sorunlar yaşıyorum. Verdiğim siparişin ürünlerinin bir kısmı gönderildi, iki ürünü ise ne pakette vardı ne de bunlarla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Eksik ...

Hepsimoda üzerinden 4 ya da 5 Mart tarihinde, Eda K******* adına üyeliksiz olarak bir sipariş verdim. Sipariş esnasında ...e-posta adresimi ve iletişim numaramı doğru şekilde girdim. Ödeme, kredi kartımdan M**** A**** açıklamasıyla 1.052,08 TL tutarında tek çekim olarak tahsil edildi. Ödeme çekilmesin...

Hepsimoda’dan 4 Mart tarihinde elbise, tunik ve şal siparişi verdim. Ürünlerin ödemesi kredi kartımdan çekildi ancak ne ...sipariş numarası ne de fatura tarafıma iletilmedi. İade talep etmek istediğimde ise herhangi bir şekilde iade alınmadı ve süreç başlatılamadı. Instagram mesajları üzerinden Hepsim...

Hepsi Moda’dan 28 Şubat tarihinde bir etek siparişi verdim, sipariş numaram HM846160. Aradan zaman geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir güncelleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradım ancak yaklaşık 55 dakika hatta kalmama rağmen hiçbir şek...