to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04 tarihinde Hepsimoda internet sitesi üzerinden bir takım satın aldım ancak ürün tarafıma eksik gönderildi. Gelen takımın bel kuşağı paketten hiç çıkmadı.
Ürünle ilgili yaşadığım bu eksik parça sorununu iletmek için Hepsimoda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürün tam, ne de firma ile iletişim kurulabiliyor.
Eksik gelen bel kuşağımın hiçbir ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime gönderilmesini istiyorum.
21 Temmuz'da Hepsimoda üzerinden HM618864 numaralı siparişimle banka kartı aracılığıyla 180 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci zaten normalden geç başladı ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi. 10 Ağustos'ta Instagram DM üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
23 Eylül tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM684108 numaralı siparişimle etekli bir takım satın aldım. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Teslimat adresim Samsun Tekkeköy Kirazlık Mahallesi 1069 Sokak No:5. Bu süre...
17 Eylül 2025 tarihinde saat 17.10’da Hepsi Moda sayfasından HM677865 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri ...
Hepsimoda üzerinden HM669184 numaralı siparişim için 9 gün önce kredi kartı ile 312,32 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Şırnak/Silopi adresine teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbi...
Hepsimoda üzerinden sipariş verdiğim ürün pazar günü elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade etmek istedim. Hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defolu ürünün fotoğrafını da kendi...
Yorumlar