E-Devlet Zorunluluğu MHRS Randevu Alımını Yaşlılar İçin Zorlaştırıyor

MHRS uygulamasının yeni güncellemesiyle birlikte randevu alma süreci, özellikle yaşlılar ve okuma‑yazma bilmeyenler için çok zor hâle geldi. Daha önce yaşlılarımızın randevularını biz MHRS uygulaması üzerinden alabiliyorken, yaklaşık bir haftadır e‑Devlet üzerinden iki aşamalı onay zorunluluğu getirildiği için bu işlemi yapmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz.

Okuma‑yazma bilmeyen, akıllı telefonu olmayan ya da telefon kullanmayı bilmeyen birçok yaşlı insan var ve bu kişiler zaten kendi başlarına bu sistemi kullanamıyor. Biz yakınları olarak yardımcı olmaya çalışıyoruz; ancak e‑Devlet zorunluluğu ve iki aşamalı onay süreci yüzünden randevu alma işlemi iyice karmaşıklaştı ve erişilebilir olmaktan çıktı.

MHRS üzerinden randevu almanın, e‑Devlet zorunluluğu olmadan yapılabilmesini, özellikle yaşlılar ve okuma‑yazma bilmeyenler için daha basit ve herkesin kullanabileceği bir sistemin yeniden devreye alınmasını talep ediyorum.