Hepiyi Sigorta Değer Kaybı Ödemesinde Eksik Tutar Ve İletişim Sorunu

Emin · 2025-09-11T16:50:41+03:00

01 Ağustos’ta aracım (Kia Ceed 2011) trafik kazasına karıştı. Kazada karşı taraf tamamen kusurlu bulundu ve aracın değer kaybı için Hep İyi Sigorta’ya başvuru yaptım. Ekspertiz raporunda aracımda yaklaşık 50.000 TL değer kaybı tespit edilmesine rağmen, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan yalnızca 20.000 TL ödeme gerçekleştirildi. Bu süreçte dosya numaram 2025301042881-2 ile defalarca telefon yoluyla Hep İyi Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Yaklaşık 40 gündür mağduriyetim devam ediyor ve sorunumun çözülmesini bekliyorum. Değer kaybımın tam olarak karşılanmasını ve tarafıma konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Hepiyi Sigorta

Sn. Emin K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta

Sn. Emin K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Emin

Kendilerine kaç gündür arayıp ulaşamıyorken aradığım zaman sürekli yüzüme kapanan telefonlar ile uğraşıyorken, buraya şikayet oluşturduğumuz da arayabiliyorlar insanların vakitlerini harcayacağınıza en başta aramalara cevap versen vaktimizi boşa harcamayacaksınız... Teşekkürler şikayet var.