to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos’ta Honda 2018 model aracımla kaza yaptım ve kural olarak tarafımda herhangi bir kusur bulunmamasına rağmen, aracımı Kocaeli İzmit’teki servise bıraktım. Hem trafik sigortası hem de kasko poliçem Hepiyi Sigorta’dan. Ancak, sigorta şirketi onarım için gerekli parçaları kendi temin etmek istediği için süreç ciddi şekilde uzadı ve aracım yarın itibarıyla tam 1 aydır serviste bekliyor.
Bu süreçte bana verilen ikame araçla ilgili de sürekli sorun yaşıyorum. Her uzatma talebimde müşteri hizmetlerini defalarca aramak ve aynı durumu tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum. Şimdiye kadar 3 kez uzatma talebim oldu ve her seferinde onay gelene kadar 5-6 kez aramak zorunda kaldım. Dosya numaram: 159571.
Aracımın bir an önce onarılıp teslim edilmesini ve ikame aracın da kendi aracım servisten çıkana kadar kesintisiz olarak bana tahsis edilmesini talep ediyorum. Her seferinde telefonla arayıp uzatma işlemleriyle uğraşmak istemiyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11 Temmuz 2024 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımı ilk olarak Gaziemir Hyundai Hunko servisine bıraktım. Burada ciddi zorluklar yaşadığım için aracımı alıp Kalender Oto Torbalı’ya götürdüm. Ancak Hepiyi Sigorta'nın bu servisle anlaşması olmadığı için, ba...
10 Eylül günü saat 12:00 civarında yaşadığım kaza sonrası Ford Transit aracımı Kocaeli İzmit’teki servise teslim ettim ve kasko poliçem kapsamında ika...
Yorumlar