to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptali Sonrası İade Ödemem Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
01.09.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçemi yaptırdım. Ancak aracımı ertesi gün, 02.09.2025 tarihinde sattım ve poliçemin iptal edildiğine dair bilgilendirme geldi. Buna rağmen, 9 gündür 20.768 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadı.
Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar yüzüme kapatılıyor, acente ile mesajlaştığımda ise ciddi şekilde ilgilenilmiyor ve dalga geçiliyor hissine kapılıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Poliçem aktifken aracımı sattım ve hemen iptal işlemi başlatıldı. 11.09.2025 tarihinde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağım. Paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Busra K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Hep oyalamaca bugün zaten yatmazsa para gerekli mercilere gideceğim bir Doğuş gurubuna yakışmıyor
Sn. Busra K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Bende şikayetçiyim ilgisizler