Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

43 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Eylül 2025 12:27
899
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Mesajdan sonra hemen ilgili firma arama gerçekleştirdi. İşlemler hızlandı bugün ödemem yapıldı teşekkürler.”

Honda CRV 2017 model aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında 1 Ağustos’ta hasar başvurusu yaptım. 43 gündür (1,5 aydır) dosya numarası 2025351038232 olan hasarım için herhangi bir ödeme yapılmadı. Hasar Mersin’de gerçekleşti ve süreç boyunca benden herhangi bir ek belge ya da ücret talep edilmedi.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak dosyanın ekspertiz tarafından kapatılmadığı ve sistemsel bir sorun olduğu belirtiliyor. Buna rağmen mağduriyetimle ilgilenen kimse olmadı ve 1,5 aydır arabasız beklemekteyim.

Dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

12 Eylül 2025 13:42 (Şikayetten 1 saat sonra)
Bekir
Bekir
15 Eylül 2025 12:51

Mesajdan sonra hemen ilgili firma arama gerçekleştirdi. İşlemler hızlandı bugün ödemem yapıldı teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasar Dosyamda Belirsizlik Ve Uzayan Mağduriyet

profile
26 Eylül 2025 14:18
2.535
"Yaşadığım sorun ile alakalı hızlı aksiyon verdiniz. Problemin kaynağının sistemden kaynaklı olduğuna dair özür geldi. Ümit ediyorum pert iademi hızlı bir şekilde tamamlarım. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz