to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’da Tek Günlük Poliçenin İptalinde Yaşanan Gecikme
20.07.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan 602000009543783 numaralı poliçe ile tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ertesi gün, yani 21.07.2026 tarihinde sigortayı iptal etmek için başvuruda bulundum. Benden yazılı dilekçe talep edildi, ben de istenen şekilde dilekçemi WhatsApp kanalı üzerinden ilettim.
Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen, sadece bir günlük olan bu sigorta poliçesinin iptal işlemi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak danışmanla telefon üzerinden 3–4 kez görüştüm ancak iptale dair net bir sözlü veya yazılı geri dönüş almadım. Ayrıca aradığımda ilgili kişilere ulaşmakta da büyük güçlük yaşıyorum.
Poliçemin, iptal talebimi ilettiğim 21.07.2026 tarihi esas alınarak, bir günlük kullanım dikkate alınarak derhal iptal edilmesini ve varsa haksız tahsilatların iadesini talep ediyorum. Sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sn. Cengiz C. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Cengiz C. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Cengiz C. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
