to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’dan Araç Hasarı Ve Değer Kaybı Ödemesi Talebi
27.05.2026 tarihinde Fiat Egea aracımla yaptığım trafik kazası sonrasında, kusurlu olan karşı tarafın trafik sigortasının Hepiyi Sigorta’ya ait olması nedeniyle hasar sürecimin bu şirket üzerinden ilerlemesi gerekti. Aracıma ait hasar Tramer kayıtlarına yaklaşık 58.000 TL olarak işlendi, ayrıca araçta en az 50.000 TL civarında değer kaybı oluşmasına rağmen Hepiyi Sigorta ne değer kaybı ne de tamir ücretiyle ilgili herhangi bir ödeme yapmadı. Tüm masrafları cebimden karşılamak zorunda bırakıldım.
Bu süreçte Hepiyi Sigorta çağrı merkezini defalarca, en az 10 kez aradım. Görüşmelerde karşı tarafın sigortalısının kusursuz olduğunu söyleyip sorumluluktan kaçtılar ve hasar ile değer kaybı ödemeleri konusunda hiçbir çözüm sunmadılar. Tramer kayıtlarında hasar tutarı açıkça görünmesine ve aracımda ciddi hasar ile değer kaybı oluşmasına rağmen sigortanın ödeme yapmaması nedeniyle mağdur edildim.
Hepiyi Sigorta’dan, karşı tarafın trafik sigortası kapsamında hem araç hasar bedelimin hem de oluşan değer kaybının ödenmesini ve cebimden yaptığım ödemelerin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Sn. Sinan S. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Sinan S. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. 0850 665 63 63 numaralı Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Sinan S. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman www.hepiyi.com.tr web sitemizde bulunan "Yardım " menüsünden veya 0850 665 63 63 numaralı hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
