to read complaints and reviews, or file yours.KDV Ödemesinin Eksik Kalması Ve İletişim Sorunu
Hepiyi Sigorta ile anlaşmalı servis olarak yürüttüğümüz 2026351026246 numaralı hasar dosyamızda, aracın onarımı tamamlandıktan sonra tarafımıza hasar bedeli ödemesi yapıldı ancak kestiğimiz faturadaki 20.615 TL tutarındaki KDV bedeli ödenmedi. 03.06.2026 tarihinde faturamızı kestik, üzerinden zaman geçmesine rağmen KDV tutarı halen tarafımıza yatırılmadı.
Bu süreçte dosya sorumlusu kişiye hem telefon hem de e‑posta yoluyla defalarca ulaşmayı denememize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Şirket ile sağlıklı bir iletişim kuramadığımız için süreci ilerletemiyor ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Hasar kapsamında hak ettiğimiz 20.615 TL KDV tutarının en kısa sürede eksiksiz olarak hesabımıza ödenmesini ve iletişim konusunda yaşadığımız aksaklıkla ilgili tarafımıza yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Sn. Kerem T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Kerem T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman www.hepiyi.com.tr web sitemizde bulunan "Yardım " menüsünden veya 0850 665 63 63 numaralı hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
İyi günler bize iletişime geçildi farklı bir fatura kesmemiz söylendi biz muhasebecimizle iletişime geçtik fakat yine hepiniz sigortaya ulaşamıyoruz aradıkları numarayla bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyoruz
