to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Yol Yardım Hattında Çekici Talebim Cevapsız
22.07.2026 tarihinde saat 17.15’te aracımın arızası nedeniyle Hepiyi Sigorta yol yardım hattını arayarak çekici talebinde bulundum. Aracım Hatay ilinde arızalandı ve bulunduğum konumdan alınması için destek istedim.
Yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca toplam beş defa arama yaptım, tüm aramalarım kayıtlı olmasına rağmen her aradığımda “kaydınız görünmüyor, tekrar kayda alalım” şeklinde aynı cevabı aldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çekici yönlendirilmedi, ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Yol yardım hizmetini, ihtiyaç anında yanımda olması için tercih etmiştim ancak bu süreçte asistan ve hizmet kalitesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve bir daha bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım aksaklıkla ilgili inceleme yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sn. Alişan T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Alişan T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
İlgilendiler teşekkürler
