to read complaints and reviews, or file yours.Endoskopi Provizyonunun Geçmiş Tanı Gerekçesiyle Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 100. Yıl Hastanesi Balgat şubesinde gastroenteroloji bölümünde yapılması planlanan endoskopi işlemim için provizyon talebi açıldığında, sigorta şirketi işlemi “geçmiş yıllarda tanı olduğu” gerekçesiyle reddetmiş.
Ancak dosyamda böyle konulmuş bir tanı bulunmamaktadır ve buna rağmen tarafıma herhangi bir resmi belge ya da yazılı açıklama sunulmamıştır. Reddin gerekçesini net olarak öğrenemediğim için hem hak kaybı yaşıyorum hem de tedavim gecikiyor.
Hepiyi Sigorta’dan, geçmişte var olduğu iddia edilen tanıya ilişkin resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını, gerçekten böyle bir tanı yoksa da endoskopi işlemim için provizyonun derhal onaylanmasını ve tedavi sürecimin gecikmeden devam edebilmesi için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şirkete maalesef ulaşamıyorum bir geçmiş tanı içeren belgede yok şu anki konu farklı endoskopiye de onay verilmesi gerekiyor maddi hukuk ve mevzuat açısından ve takipçisi oalcagım sonrasında bu işlemleri yapanlarla alakalı şahsi tazminat dava yolu da açık olacak
Sn. İbrahim S. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Mağduriyet, m devam ediyor sorunlu bir firma
