Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepiyi Sigorta Poliçemi Görüntüleyemiyor ve İşlemlerimi Gerçekleştiremiyorum

169

Hepiyi mobil uygulamasına 18 Temmuz tarihinden bu yana defalarca giriş yapmayı deniyorum ancak telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya 3727 ile biten telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum fakat her denememde kod talep etmeme rağmen SMS ulaşmıyor.

Bu nedenle poliçemi görüntüleyemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım ancak sorunun bir an önce çözülerek hesabıma giriş yapabilmek ve poliçemi sorunsuzca görebilmek istiyorum.

Gerekli kontrollerin yapılıp doğrulama SMS’lerinin tekrar sağlıklı şekilde tarafıma ulaşmasını ve uygulamaya giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 09:15 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Serkan M. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

20 Temmuz 09:50

Sn. Serkan M. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

20 Temmuz 12:26

Sn. Serkan M. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

SMS Doğrulama Sorunu: Giriş Yapamıyorum!

17 Nisan 2025 12:1613.462

Hepiyi sigortaya daha önce güncel telefon numaram ve şahsıma ait kimlik bilgileriyle üyelik işlemi gerçekleştirdim. Hepi...

1 Destek4 Yorum
Çözüldü

Poliçe Bilgilerime Erişemiyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

27 Ağustos 2025 02:351.610

"Teşekkürler, iyi çalışmalar"

Bilgim Dışında Gelen Doğrulama Kodları Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

17 Aralık 2025 22:41912

17 Aralık 2025 tarihinde saat 21.01’de Hepiyi’den art arda iki adet doğrulama kodu SMS’i aldım. Ancak o esnada Hepiyi il...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta, Kasko Sıkıntısı!

Hepiyi Sigorta,Kasko Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Yolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Hepiyi SigortaYolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Profil fotoğrafı
Engin
Hepiyi Sigorta, Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Hepiyi Sigorta,Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem

Öne ÇıkanKonular