to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebime Cevap Gelmedi
09.06.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak 29.06.2026 tarihinde poliçemin iptal edilmesi için resmi talebimi iletmeme rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış ve poliçem hâlâ iptal edilmemiştir.
Müşteri olarak yasal iptal talebimin makul süre içerisinde yerine getirilmesini beklerken, sürecin bu şekilde uzatılması beni mağdur etmektedir. Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadığım için sunulan hizmet kalitesinden memnun değilim. Bu olumsuz deneyim, Hepiyi Sigorta’yı bir daha tercih etmemeyi düşünmeme ve poliçe iptal sürecinde yaşanan bu yaklaşım nedeniyle olası sağlık hizmeti süreçlerinde de benzer sorunlar yaşayabileceğim yönünde ciddi bir güvensizlik duymama sebep olmuştur.
Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın ivedilikle iptal edilmesini ve iptal işlemi ile ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili poliçe numaram: 602000009211025.
Sn. Cansu S. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Cansu S. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Cansu S. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
