Yoğun Bakımda Sigorta Şirketi Ödeme Reddi Ve Tehditkar Baskı

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 30.06.2026 tarihinde Çerkezköy Optimed Hastanesi’nde kalp krizi geçirerek anjiyo yaptırdım ve yoğun bakımda yattım. Hastanede yatarken benden e-Devlet şifrem istendi ve 2020 yılına ait bir hastane randevum, o dönemde herhangi bir tanı konmamış olmasına rağmen, sigorta ödemesinin yapılmayacağı gerekçesi olarak öne sürüldü.

Yoğun bakımdayken hastane personeli bana bu söylemlerin sigorta şirketi tarafından iletildiğini belirterek, ücret ödemeden hastaneden çıkamayacağımı söylediler. Özellikle sağlık durumumun çok kritik olduğu bu süreçte, “ödeme yapılamayacak, çıkamazsınız” şeklindeki baskı ve tehditkar söylemlerle karşılaşmam, zaten zor olan tedavi sürecimde psikolojimi ciddi şekilde bozdu.

Kalp krizi geçirip anjiyo yaptırdığım, yoğun bakımda bulunduğum böyle hassas bir dönemde, mevcut poliçem varken bu şekilde mağdur edilmek ve ödeme yapılmayacağı şeklinde baskı görmek istemiyorum. Yaşadığım bu süreçteki sigorta değerlendirmesinin tekrar gözden geçirilmesini, poliçemin gerektirdiği tüm ödemelerin eksiksiz yapılmasını ve hem hastane hem de sigorta tarafındaki bu yaklaşımın incelenerek gerekli uyarı ve düzeltici işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.