to read complaints and reviews, or file yours.
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında yaşadığım hasarla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne... başvurdum ve 25.02.2026 tarihinde lehime karar verildi. Karar doğrultusunda Hepiyi Sigorta’nın tarafıma yaklaşık 30.000 TL ödemesi gerektiği belirtildi. Hakem Heyeti kararı ve öd
"Öncelikle temsilciniz olan İrem hanıma ilgilerinden ve verdiği güvenden dolayı çok teşekkür ederim"
"Talebimi hızlı değerlendirdiler ve ilk firmayı iptal edip yeni bir firma yönlendirecekler. Hızlı müdahale için teşekkür ederim."
Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam 2024 Temmuz ayından bu yana aktif. Yaklaşık 3 ay önce evimdeki tuvalet...ten aşağı kata su kaçağı oluştu ve bu durumla ilgili olarak sigorta şirketiyle iletişime geçtim. Hasar kaydı açıldı ve firma tarafından yönlendirilen ustalar, sorunun kasko kapsamı
Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortama rağmen, 03.05.2026 tarihinde Gaziantep’te yaşanan doğal afet/fırtına ...olayı sonucu evimde hasar meydana geldi. Bu olay sonrasında açılan 202 620 1001107 numaralı hasar dosyam için hasarımın karşılanmasını talep ettim. Poliçemde fırtına teminatı olma
Hepiyi Sigorta’dan 24/12/2025 – 24/12/2026 vadeli konut sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe numaram 201000004696159, ...bu hasara ilişkin hasar kayıt numaram ise 2026201001127’dir. İstanbul Esenyurt’taki konutumda 3 Mayıs tarihinde su sızıntısı meydana geldi ve bunun üzerine hasarımı sigorta şirketi
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 17 Mart 2026 tarihinde yaşadığım ve karşı tarafın yüzde y...üz kusurlu olduğu kaza sonrası 18 Mart’ta hasar dosyam açıldı, aracımı ise 20 Nisan’da servisten teslim alabildim. Poliçe numaram 351000104926171, hasar dosya numaram 2026351015880
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortası poliçem yenilendikten sonra, evimin tavanında oluşan su akınt...ısı ve izolasyon kaynaklı hasar için mağduriyet yaşıyorum. 20.04.2026 tarihinde fark ettiğim bu hasar için şirket nezdinde hasar dosyası açtım. Hasar başvurum, daha önceki poliçem
Hepiyi Sigorta’dan aynı gün hem DASK hem de konut sigortası yaptırdım. Poliçeyi yaptırdıktan yaklaşık bir hafta sonra, 2...3 Mart günü evde olmadığım bir sırada aşırı yağış nedeniyle balkondan içeri su girmiş, halılarım, parkelerim ve duvarlarım su içinde kalmıştır. Komşularım durumu fark edip eve gird
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında evimde izolasyondan kaynaklı bir hasar meydana geldi. Has...ar sonrası eksper inceleme yaptı ve toplam 20.000 TL tutarında hasar tespiti gerçekleştirdi. Poliçemde izolasyon teminatım 30.000 TL olarak yer almasına rağmen, sigorta şirketi öde
"Şikayetvar ve ilgilenenlere teşekkür ederim."
1 nisanda gece Flex boru patlaması sonucu evimi sıcak su bastı. Konut Sigor...ta şirketim Hepiyi sigortayı aradım acil konut yardımından usta yollayıp Fl
04.04.2026 tarihinde evimde elektrik kaynaklı küçük bir yangın çıktı. Yangın büyümeden, yanımda bulunan bir elektrikçiyi... çağırarak hem yangını söndürdük hem de arızayı giderdik. O esnada sigorta şirketiniz Hep İyi Sigorta’nın konut sigortası poliçem kapsamında müşteri hizmetlerini aradım ve durumu a
18.03.2026 tarihinde Hep İyi firmasından İzmir Torbalı’daki konutum için konut sigortası yaptırdım. Poliçemde özellikle ...elektrik arızaları ve kombiyle ilgili teminatların yer almasına dikkat ederek poliçeyi onayladım. Buna rağmen 30.03.2026 tarihinde yaşanan elektrik arızası sonucu oluşan zararım iç
Hepiyi Sigorta’dan 201000002371235 numaralı poliçe ile konut eşya sigortası yaptırdım. Üst katta babama ait dairedeki su... borusunun patlaması sonucu, alt kattaki dairemde banyo ve odada tavan, dolaplar ve çeşitli alanlarda yaklaşık 25.000 TL’lik hasar oluştu. Borunun patlaması, sıcak su borusunun zam
İzmir Seferihisar’da bulunan evimiz için Haziran 2025’te Hepiyi Sigorta’dan 201000003693833 poliçe numaralı konut sigort...asını yaptırdık. Şubat 2026’da su tesisatından kaynaklı ciddi bir hasar meydana geldi ve 9 Şubat’ta 2026201000340 numaralı hasar dosyası açtırdık, dosyamıza bir eksper atandı. Sür
Hepiyi Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım ve 6 Kasım 2025 tarihinde banyomdan alt kat komşuma su kaçağı oluştu. Konut... poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı ve süreci baştan sona Hepiyi Sigorta yönetti. Ustayı da bizzat kendileri yönlendirerek adresime gönderdiler. Onarım tamamlandıktan sonra b
Hepiyi Konsigorta konut sigortam kapsamındaki 201000002248021 numaralı poliçemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Evimin çatısından su alması nedeniyle tavan kısmında ciddi hasar oluştu ve yukarıdan su almaya halen devam ediyor. Maddi durumum elvermediği için bu hasarı kendi imkanla
Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında yaşadığım bir sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyo...rum. Etimesgut/Ankara’da oturuyorum ve 3 Şubat Salı akşamı banyodan alt kata su sızmaya başladı. Konut sigortam Hepiyi olduğu için acil yardım talebiyle arıza kaydı açtırdım. Çarş
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım 201000003759671 poliçe numaralı konut sigortam kapsamında evimdeki atık su tesisatında ar...ıza meydana geldi ve 3 gündür mutfağı kullanamaz durumdayım. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen arıza için herhangi bir onarım hizmeti sağlanmadı. Üç gün boyunca en az 20 kez
Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, Gaziosmanpaşa/İstanbul’da bulunan evimde yaşanan bir hasar...ın izolasyon kaynaklı olduğu belirtilerek hasar dosyası açtırdım. Hasar nedeniyle duvarlarda nem ve ıslaklık oluştu; bu nedenle profesyonel bir ustaya işlem yaptırmak zorunda kaldı
Hepiyi Sigorta’dan 2025 yılı Mayıs ayında konut paket sigortası poliçesi satın aldım. Ancak o günden bu yana herhangi bi...r konuda destek almak istediğimde müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda sistem sürekli beni farklı yerlere yönlendiri
Hepiyi Sigorta üzerinden online olarak yaklaşık 2.500–3.000 TL tutarında konut sigortası yaptırdık. Poliçemizin numarası... 201000002077220 olmasına rağmen, Cuma gününden beri müşteri hizmetlerini arıyoruz; mesai saatleri içinde aramamıza rağmen sistemde poliçemizin görünmediğini söylüyorlar. Genel Mü
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, poliçemde açıkça su baskını teminatı yer almasına rağme...n yaşadığım hasar karşılanmamaktadır. Kayseri Kocasinan’da bulunan evimdeki akvaryum yaklaşık iki gün önce patladı, tüm evi su bastı, yerdeki parkeler şişip patladı ve yemek masası
Hepiyi Sigorta’da Ankara Altındağ’daki konutum için yaptırmış olduğum 202000000282111 numaralı DASK ve 201000001578310 n...umaralı konut sigortası poliçelerimin vadesi 6 Aralık tarihinde doluyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poliçelerimin yenilenmesi için 5 Aralık tarihinde beni
Hepiyi Sigorta’nın konut sigortası kapsamında sigortalı olan bir dairenin alt katında kiracı olarak ikamet ediyorum. 17 ...Ekim 2025 tarihinde sigortalı dairede meydana gelen su basması sonucu, alt katta bulunan evimdeki kişisel eşyalarım ciddi şekilde zarar gördü. Üst kattaki sigortalı dairenin ev sah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99