to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta'da Cam Hasarı Talebine Cevap Gelmiyor
Hepiyi Sigorta’da konut sigortam kapsamında yaşadığım cam hasarı için 18 Eylül 2026 tarihinde 201000004941038 numaralı hasar dosyası açtırdım. Hasarın poliçe teminatı kapsamında olduğu ve karşılanacağı bilgisi verildi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Telefonla her görüştüğümüzde aciliyetini özellikle belirttim, gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat üç kez aramama rağmen her seferinde aynı bilgi verildi ve somut bir adım atılmadı. Bunun üzerine i***@hepiyi.com.tr adresine e-posta ile durumu ilettim, ancak mailime de herhangi bir yanıt verilmedi.
Daha önceki hasar dosyamda Hepiyi Sigorta çok hızlı ve ilgili davranmışken, bu kez aynı ilgiyi göremiyor olmam beni mağdur ediyor. Cam hasarımın bir an önce sonuçlandırılmasını, gerekli onarım/karşılamanın yapılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Çağrı K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Çağrı K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. 0850 665 63 63 numaralı Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Çağrı K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman www.hepiyi.com.tr web sitemizde bulunan "Yardım " menüsünden veya 0850 665 63 63 numaralı hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
