Yanlış İsimli Poliçe İptali Ve 1.000 TL Prim İadesi Gerekiyor

Hepiyi Sigorta’dan 17.03.2026 tarihinde 603000001426071 numaralı yabancı sağlık sigortası poliçesini düzenledim, ancak poliçede ismim hatalı yazılmıştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşıp zeyil ile düzeltme yapılmasını talep ettim, bana zeyil ile düzeltme yapılamayacağı, yeni bir poliçe düzen...
Hepiyi Sigorta’dan Poliçe İptali Ve İade İşlemlerinde Uzun Gecikme

10.03.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan 6 aylık, tüm dünyayı kapsayan seyahat sağlık sigortası poliçesi satın aldım. 11.03.2026 tarihinde bu poliçeyi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında benden iptale ilişkin rezervasyon belgelerim istendi, ben de aynı gün talep edildiği ş...
Hepiyi Sigorta İptal Edilen Poliçeye Ait Ücretin Tarafıma İade Edilmesini Bekliyorum

Hepiyi sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iptali için 5 Mart tarihinde başvuru yaptım. Poliçe sahibi olarak m** K**adına düzenlenen ve numarası 30100**47919 olan poliçemin iptali üzerinden bugün itibarıyla 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. İptal için ...
Hasarsızlık Basamağı Yanlış Uygulandı, 7.500 TL Ek Ücret İstendi
İptal Edilen Sigortamın 353,23 TL İadesi 10 Günden Fazla Süredir Gelmedi

Hepiyi Sigorta’da bulunan trafik sigortamı, aracımı sattığım için 07.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe numaram 301000167049126, plakam 33 aat 623’tür. İptalden sonra tarafıma iade edilmesi gereken 353,23 TL tutar üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen hâlen hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetler...
Bilgilendirme Yapılmadan Anlaşma İptali Ve Hastaneye Giriş Reddi

Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıcısıyım. 16.03.2026 tarihinde çocuğumun düzenli olarak gittiği doktoru Elazığ Özel Medilines Hastanesi’nde olduğu için muayene amacıyla hastaneye gittik; ancak hastanenin Hepiyi Sigorta ile anlaşmasının bitirildiği söylenerek daha giriş bile yaptırtmadılar....
Hepiyi Sigorta’da Trafik Sigortası İptali Ve Online Erişim Sorunları

Hepiyi Sigorta trafik sigortasını araç satışından sonra iptal ettirmek istiyorum ancak işlem yapacak bir muhatap bulmak neredeyse imkansız. Müşteri hizmetleri acenteye yönlendiriyor, acente ise ilgisiz yaparız dediler yapmadılar. Basit bir iptal işlemi gereksiz şekilde uzatılıyor ve müşteri ortada b...
Hepiyi Sigorta’nın 800 Bin TL Teklifini İptal Etmesi ve Ödeme Yapmaması
24.08.2025 tarihinde Malatya–Ankara yolunda, Kayseri Pınarbaşı yukarı boran dere mevkisinde, 06 bz ** plakalı Toyota Corolla aracımla seyir halindeyken sağ arka lastiğimin parçalanması sonucu direksiyon hakimiyetimi kaybettim ve aracım takla atarak kaza yaptı. Kaza sonucunda aracım ağır hasar aldı v...
Hepiyi Sigorta’da Hasar Sürecinin Uzun Süre Oyalaması Ve İletişimsizlik

07.02.2026 tarihinde Şile yolunda seyir halindeyken bir hafriyat kamyonundan yola düşen demir parçası, Renault Megane 4 2021 model aracımın alt takımlarına çarparak ciddi hasar oluşmasına neden oldu. Olay sonrası karşı taraf sürücüsü ile birlikte anlaşmalı kaza tutanağı tutuldu ve kusur oranı %100 k...
İki Kere Çekilen Sigorta Tutarının İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Dün 39 aez 465 plakalı 2026 model Fiat Egea Cross aracım için Hepiyi Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırdım. İşlem sırasında Akbank kartımdan 14.990,29 TL tutar iki kez çekildi ve ikinci çekim fazladan alındı. Çift çekimi işlem anında fark etmemize rağmen dünden beri fazla çekilen tut...
Alkol Testi Yokluğundan Doğan Sigorta Rücu İddiası

10.01.2025 tarihi civarında Silivri tarafında 2011 model Fiat Albea ticari aracımız trafik kazasına karıştı. Kaza sonrası işlemler jandarma tarafından yürütüldü ve tutanak da jandarma ekiplerince tutuldu. O an şoförümüz ağır durumdaydı, hastaneye götürüldü, biz de can derdindeydik, bu nedenle olay y...
Hepiyi Seyahat Sigortası İptali Ve 1856 TL İadesi Talebi

Rızasız Mesaj Gönderimi Ve Veri Silme Talebi

2025 Eylül ayından bu yana, hiçbir onayım olmamasına rağmen Hepiyi Sigorta tarafından sistemli bir şekilde reklam ve bilgilendirme içerikli SMS almaktayım. Mesajlar, numara görünmeden “Hepiyi” başlığıyla gelmektedir. SMS iptali yönünde işlem yapmama ve iletişim tercihlerimi tüm kanallarda kapatmama ...
Provizyon Onayı Verilirken Sonradan Ret Edilmesi Sigortada Güven Kırıyor

Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 27.02.2026 tarihinde Medistate Çekmeköy Hastanesi’nde muayene oldum. Hastane tarafından ...
Hepiyi Sigorta’dan 14.871 TL Poliçe İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik

16 Şubat 2026 Pazartesi günü 42 ain 201 plakalı aracımın satışını gerçekleştirdim ve buna bağlı olarak Hepiyi Sigorta’daki trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma yaklaşık 14.871 TL tutarında poliçe iadesi yapılacağı ve bu tutarın kredi kartıma yatırılacağı belirti...
Sigorta Poliçesi İptali İçin Online Başvuru Çalışmıyor
Hepiyi sigorta sigorta poliçesi iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm internet üzerinden başvuru yapacağım söylendi maalesef oradan da başvuru y...
İade Tutarının Gecikmesi Ve Ödeme Yapılmaması

Hep İyi Sigorta’da yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası poliçem, aracımı sattığım için 12 Şubat’ta iptal edildi. Poliçe iptali sonrası tarafıma 4.363 TL iade yapılacağı, bununla ilgili de bir iade makbuzu düzenlendi. Aradan 10 iş gününü aşan süre geçmesine rağmen, makbuzda belirtilen iade tut...
Hepiyi Sigorta 1565,69 TL Tutarındaki Yabancı Sağlık Sigortası İşlemi ve İade Reddi

Hepiyi sigorta'ya yurt dışı sağlık sigortası yapıldım. Bir dakika içinde Garanti Bankası'na ve hepiyi sigorta'ya itiraz ettim, iki kurumda kabul etmedi, para iadesi yapılmadı. Beni üye eden ip adresi savcılığa suç duyurusunda bulunulmadı. Garanti Bankası SMS onayı olduğunu söyledi, uzun süre işlem y...
Hepiyi Sigorta Sigortadan Yanlış Yönlendirme ve İkame Araç Sorunu
16 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım tek taraflı maddi hasarlı kaza sonrasında Hepiyi Sigorta tarafından ciddi biçimde mağdur edildim. Kaza sonrası görüştüğüm müşteri temsilcisi, polise haber vermeme gerek olmadığını açıkça söyledi. Ancak olay yerine gelen çekici ve polis ekipleri ile çevredeki herkes,...
Araç Sigortası İptalinden Sonra İade Tutarı Hesaba Yansımıyor
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 301000244544843 poliçe numaralı araç sigortamı, araç satışı sebebiyle 12.02.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma SMS/e-posta ile bilgilendirme de yapıldı. Bu poliçeden 16.255,65 TL tutarında iade a...




