Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Provizyon Reddi Ve Cevapsız İptal Talebi

284
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İptal sağlandı teşekkürler”

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığımız tamamlayıcı sağlık sigortamızı üçüncü yılımızda da yeniledik. Ancak 14.07.2026 tarihinde Çorlu Vatan Hastanesi’nde kontrol amaçlı istenen MR için provizyon talebi Hepiyi tarafından reddedildi. Üç yıldır aynı poliçeyi kullanmamıza rağmen kontrol amaçlı bir MR talebinin reddedilmesini kabul edemiyoruz.

Bu gelişme üzerine 14.07.2026 tarihinde poliçemizin iptali için talepte bulunduk fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 10.07.2026 bitiş tarihli ve 12.07.2026 itibarıyla yenilenen poliçemizin acilen iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz.

Hepiyi Sigorta’nın bu mağduriyeti gidermesini, iptal sürecini hızlandırmasını ve bundan sonraki müşterileri için de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli incelemeyi yapmasını istiyoruz. Aksi halde sağlık sigortamızı başka bir firmaya taşıyacağız.

16 Temmuz 09:43 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Mehmet Ü. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Mehmet
16 Temmuz 15:38

İptal sağlandı teşekkürler

16 Temmuz 16:28

Sn. Mehmet Ü. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Talebime Cevap Gelmedi

259

09.06.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak 29.06.2026 tarihind...

Provizyon Sürecinde İmkansız Belge Talebi Ve Tedavi Gecikmesi

497

Herkes Hepiyi Sigorta’nın provizyon süreçlerinde zorluk yaşattığını söylemesine rağmen bu yıl yine Hepiyi’den tamamlayıc...

Yenilemede Haksız Kısıtlamalar Ve Müşteri Haklarının İhlali

1.586

Yıllardır Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Mevcut poliçemin bitiş tarihi 26 Mart 2026...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta, Kasko Sıkıntısı!

Hepiyi Sigorta,Kasko Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Yolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Hepiyi SigortaYolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Profil fotoğrafı
Engin
Hepiyi Sigorta, Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Hepiyi Sigorta,Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem

Öne ÇıkanKonular