to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim, sorunumu hızlı bir şekilde çözdü"
Hepiyi Sigorta’dan internet üzerinden satın aldığım, 01.04.2026 başlangıç tarihli Premium seyahat sağlık sigortası poliçemin (poliçe no: 6000000027321...
"İptali yapıldı, iade de yapıldı. İlgilileri için firmaya teşekkürler"
Hepiyi Sigorta uygulaması üzerinden bugün 27avb553 plakalı, Vizyon27 Yapı Denetim Limited Şirketi (9250925363) adına kayıtlı aracımız için trafik sigo...
2016 model Ford Focus aracımla 18.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrasında Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında sigortanın yönlendirdiği anlaşmalı servise çekiciyle araç gönderildi. Çekici hizmetini 18.01.2026 tarihinde bizzat kendilerinden talep ettim ve hatta araç servise ulaştı mı diye t...
Eşim adına Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 12.02.2026 tarihinde saat 23:30 civarında hesabımdan yaklaşık 18.700 TL tutarında olması gereken tek çekim yerine, aynı tutarda iki kez para çekildi. Yani 1 kez olması gereken ödeme için yaklaşık 2 X 18.700 TL tahsilat yapıl...
23 Kasım 2025 tarihinde aracım park halindeyken bulunduğum adresin sokağında üzerine taş düştü. Olayla ilgili aynı gün polis tutanağı tutuldu ve ben de hemen kaskomun olduğu Hepiyi Sigorta’yı arayarak durumu bildirdim. Müşteri temsilcisi beni anlaşmalı servislere yönlendirdi ve ben de İzmir Konak’ta...
Hepiyi Sigorta’dan 14.02.2023–14.02.2024 tarihlerini kapsayan trafik sigortası poliçesi satın aldım. 18.12.2024 tarihinde yaptığım kazada kusurlu taraf bendim. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Anadolu Sigorta, sigorta tahkim kurulu kararından önce Hepiyi Sigorta tarafından 90.267,73 TL ödeme yapıl...
"25.02.2026 sorun çözüldü."
Hepiyi Sigorta üzerinden Renault Clio aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesini 03.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında 3.168,14 TL tutarındaki iadenin Garanti Bankası kredi kartıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yedi gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yan...
Hepiyi Sigorta’da 351000087791155 poliçe numaralı kasko poliçemi aracımı sattığım için 16 Ocak 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemine istinaden 10.762,40 TL iade edileceğine dair iade makbuzu düzenlenmesine rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve kredi kartımdan poliçe taksitle...
Hepiyi Sigorta'dan sigortacımızın önerisi üzerine tüm ev sigortalarımı, kasko ve ailemin tüm üyelerinin (4 kişi) tss sigortasını yaptırdım. Oturduğum ikametin çatısındaki kiremit kırılması ve orta oluk sacından kaynaklı yağmur suyu dairemin baca kenarına akarak birikinti yaptı, buradan duvarlarıma s...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında 05.02.2026 tarihinde Düzce Çağsu Hastanesi ortopedi bölümüne, yan boşluğumdan başlayıp belime vuran ağrı nedeniyle muayeneye gittim. Doktor, kas kaynaklı da olabileceğini, böbrekte taş da olabileceğini söyledi ve ben de d...
Hepiyi Sigorta kapsamındaki kasko poliçem üzerinden ikame araç hakkımı kullanmak için 0850’li çağrı merkezini arayarak bir gün öncesinden randevu oluşturdum. Belirtilen tarih, saat ve konum için otomatik vites ikame araç talebim alındı ve onaylandı. Ancak randevu günü ve saatinde belirttikleri alan...
Hepiyi Sigorta nezdinde, 52 dn 593 plakalı aracım için 27/10/2025 tarihinde sel/su baskını teminatı kapsamında kasko hasar dosyası açılmıştır. Bu hasar dosyası kapsamındaki talebim sigorta şirketi tarafından reddedilmiş, araçta hiçbir onarım yapılmamış ve tarafıma hiçbir ödeme gerçekleştirilmemiştir...
"Şikayetimden çok kısa bir süre sonra iletişime geçen İrem Hanım'a ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım zorunlu trafik sigortası kapsamında aracımı bir yıl dolmadan sattım ve poliçemin iptali sonrası prim iadesi beklemektey...
Hepiyi Sigorta’dan aldığım seyahat sağlık sigortası kapsamında, 1 Şubat 2026 tarihli dönüş uçuşumuz iptal edildi ve ülkemize ancak yaklaşık 24 saat sonra dönebildik. Poliçemde 6 ile 12 saat arası rötar durumunda kişi başı 60 Euro tazminat ödeneceği belirtilmesine rağmen, uçuş iptalinin bu kapsamda d...
30.01.2026 tarihinde saat 13.11’de WhatsApp üzerinden “Hepiyi Sigorta” isimli hesaptan tarafıma bir kasko teklifi mesajı gönderildi. Bu mesajda araç plakam, araç marka ve model bilgileri, ismim ve aracıma ait diğer bilgiler ile mevcut kasko bitiş tarihim açıkça yazıyordu. Ancak ben Hepiyi Sigorta il...
Hepiyi sigorta'da yapmış olduğum 60200000757** numaralı tss poliçemi 2 gün sonra iptal etmek istememe rağmen 20 gündür oyalanıyorum. Ve kesinlikle iptal etmiyorlar. İptal etmiyorlar. Sadece talebiniz alındı diyorlar. Neden iptal etmiyorlar bilmiyorum. Herhangi bir sağlık hizmeti almadım. Poliçe alı...
Hepiyi Sigorta üzerinden Fiat Fiorino Safeline aracım için yaptırdığım kasko poliçesini 09.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ücret iadesi olarak 7.071...
"Teşekkürler sorun giderildi"
Hepiyi Sigorta üzerinden sahip olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile Aralık 2025 içinde Ankara Etlik Lokman Hekim Hastanesi üroloji polikliniğine mu...
"Teşekkürler"
20.01.2026 tarihinde aracımı sattığım için Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem otomatik olarak iptal oldu. Poliçe bitiş tarihine kadar kalan süreye ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram 351000081174400, poliçemin başlangıç tarihi ise 20.05.2025’tir....
13.01.2026 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün Hepiyi Sigorta üzerinden hem trafik hem kasko poliçelerimi site üzerinden iptal ettim. Site üzerinde poliçelerimin iptal edildiği ve trafik sigortası için 3.968,03 TL zeyil tutarının oluştuğu açıkça görülmesine rağmen, 25.01.2026 tarihi itibarıyla 12 g...
"Öncelikle Şikayetvar platformuna, yaşadığımız sorunun görünür hale gelmesini ve muhatap bulunmasını sağladığı için teşekkür ederim. Şikayetvar’daki şikayetimize istinaden arayan Ö*** Hanım’a ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca çok teşekkür ediyorum. Ancak firmanın müşteri iletişimi açısından bu kadar zor ulaşılabilir olması kabul edilemez. Defalarca iletişim kurulmaya çalışılmasına rağmen geri dönüş alınamamış, ancak kamuya açık bir platformda şikayet oluşturulduktan sonra dönüş sağlanmıştır. Benzer bir süreç yaşanmaması adına firma tarafından hizmet ve iletişim süreçlerinin gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum"
Hepiyi Sigorta tarafından tarafıma gönderilen bildirimde, trafik sigortası poliçem üzerinden açılan bir hasar dosyası kapsamında karşı tarafa ödeme ya...
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
