to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçemde Ön Cam Değişimi Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Hepiyi Sigorta’da bulunan 351000085638988 numaralı kasko poliçem kapsamında, 06 cjs 721 plakalı Ford Focus aracımın ön cam değişimi talebim bugün hâlâ sonuçlandırılmadı ve sürekli olarak oyalanıyorum. Askeri personelim, aracım KKTC’de görevdeyken üzerime kayıtlıydı ve orada Tüvtürk olmadığı için aracı Türkiye’ye getirdikten sonra muayeneye sokmam gerekiyordu.
Elimde geçerli muayene belgem ve istenen tüm evraklar mevcut olmasına rağmen, benden defalarca fotoğraf istendi, tarih gözüksün denildi, onları da göndermeme rağmen süreç uzatıldı ve net bir çözüm üretilmedi. Ön camı değişmeden muayeneye giremiyorum, muayeneye giremediğim için ceza da yedim ve birliğime zamanında katılmam gerekirken bu sorunla uğraşmak zorunda kaldım. Bu süreçte üç kez biletimi iptal etmek zorunda kaldım, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hepiyi Sigorta’dan, kasko poliçem kapsamında aracımın ön camının ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede değiştirilmesini ve muayene ile yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ön camımı değiştirmiyorlar ciddi mağduriyet yaşıyorum KKTC de görev yaptığım için muayeneye soka adım çünkü KKTC de Tüvtürk yok muayeneye camı kırık olduğu için sokamıyorum bu sürede cezada yedim askeri personelim 3 kez bilet iptal etmek zorunda kaldım. Önce eski muayene belgesini bulamadım bulun bizlik problem değil denildi aracın eski sahibi muayeneye sokmuş bana Tüvtürk vermiyor dedim yasal değilmiş dedim gidin isteyin dediler hukuksuz bir işlem yapmam istendi. Muayene belgesini e devletten buldum bu sefer aracın üzerinde tarih yazan fotoğraf atın dediler onu da attım hala bekliyorum kaskomun bitmesine az bir zaman var bilerek yapılıyor ön camın değişmesini istiyorum beni bu şekilde oyalayan personel keyfi işlem yapıyor ilgili adli idari işlem yapılmasını istiyorum
Sn. Gökhan B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Gökhan B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Gökhan B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Gökhan B. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
