to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Aracın Kasko Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Hepiyi Sigortası üzerinden Opel 2005 model aracım için yaptırdığım kasko/sigortayı, aracı bugün sattığım için iptal ettirmek ve kullanılmayan günlerin iadesini almak istiyorum. Ancak tüm gün boyunca defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, sürekli telesekreterde kalıyorum ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
İnternet üzerinden bu sigortayı yaptırdığım için şu anda ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Aracımı satmış olmama rağmen poliçemi iptal ettiremiyorum, bu da hem zaman kaybına hem de mağduriyet hissetmeme neden oluyor.
Poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve aracı sattığım bugünden itibaren kullanılmayan günlerin ücret iadesinin tarafıma yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Sn. Abdullah K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Abdullah K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
İlginiz için teşekkürler hızlı çözüm oldular
