to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta üzerinden yurt dışı seyahatim için seyahat sağlık sigortası yaptırdım (Poliçe No: 600000002252***). İngiltere Konsolosluğu'na yaptığım vize başvurum reddedildi ve bu durum poliçemde yer alan “Vize Reddi Teminatı” kapsamında değerlendiriliyor. Ancak Hepiyi Sigorta, vize reddi gerekçes...
29 Ekim gecesi saat 22:00 civarında, ertesi sabah gerçekleştireceğim Almanya vize randevum için gerekli olan seyahat sağlık sigortamın ödeme dekontunu talep etmek amacıyla Hepiyi Sigorta çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Poliçe numaram: 600000001231912. Yaklaşık 12 saat öncesinden ulaşmama rağmen, ...
27.10.2025 tarihinde Kdz. Ereğli Echomar Hastanesi'nde anal apse teşhisiyle acil olarak ameliyat oldum. Hepiyi Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Poliçe No: 602000005400221) kapsamında olmama rağmen, sigorta şirketi daha önce 15.10.2024 tarihinde aynı bölgede yaşadığım ancak farklı bir rahatsızlı...
08 Ekim 2025 tarihinde, hepiyi sigorta’dan doğum günüme özel olarak gönderilen bir e-posta kampanyası üzerinden 6 aylık Premium seyahat sağlık sigortası satın aldım. Kampanya kapsamında poliçenin 41 € yerine 10 € olduğu belirtilmişti. Fiyat avantajı nedeniyle işlemi hemen kredi kartımla gerçekleştir...
"Teşekkürler. Para iadesi yapıldı. İlgilenildi"
28.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir'de kaza yaptım ve kasko poliçem kapsamında çekici hizmeti almak için Hepiyi ile iletişime geçtim. Elektrikli aracı...
27.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım ve poliçem onaylandı. 28.10.2025 tarihinde Gebze Yüzyıl Hastanesi'nde diz kapağımın yan tarafındaki ağrı nedeniyle muayene olmak istedim. Ancak hastanede poliçemin bu muayeneyi karşılamadığı, daha önce geçi...
Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası bireysel poliçemi 12.08.2025 tarihinde yaptırdım ve Tekirdağ-Çerkezköy Özel Optimed Hastanesi’nde 24.10.2025 tarihinde PET-CT işlemi yaptırdım. Bu işlem için SGK belirli bir kısmını karşıladı, kalan 2.975,00 TL’lik ücreti ise kendim ödedim. Ancak sigorta şirketi, ...
08.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve 10.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta internet hesabım üzerinden 301000154441549 numaralı trafik sigortası poliçesini iptal ettim. Yaklaşık 1600 TL civarında olan iade tutarının tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen herhangi bir ö...
27 Ekim 2025 tarihinde, Ankara’da kullandığım kredi kartımın (son dört hanesi: 9632) bilgim dışında Hep İyi Sigorta tarafından 8000 TL tutarında tek s...
17.10.2025 tarihinde 48 AID 577 plakalı aracımı sattım ve aynı gün Hepiyi Sigorta’ya trafik sigortası poliçemin iptali için başvurdum. İptal işlemi sonrası iade edilecek olan 4.890 TL tutarındaki ücretin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ...
Hepiyi bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, Elâzığ Doğu Anadolu Hastanesi’nde bugün yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçe numaram: 602000004925820. Daha önce farklı sigorta firmalarında karşılanan bir operasyon için, Hepiyi firması provizyon vermeyerek hem muayenemi hem...
21 Ekim 2025 tarihinde Medicana Ataköy Hastanesi'nde eşim adına Kadın Hastalıkları bölümünde Dr. Çiğdem Polatoğlu’na muayene olduk. Hepiyi Sigorta’dan aile tamamlayıcı sağlık poliçemiz olmasına ve poliçede kadın hastalıkları için herhangi bir muafiyet olmamasına rağmen, 3661 TL muayene ücreti için p...
20/10/2025 tarihinde, Hepiyi Sigorta'nın Standart Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem ile internet sitelerinde anlaşmalı olarak gözüken Bahçelievler Medical Park Hastanesi Hastanesi'nin nöroloji bölümüne başvurdum. Muayene sırasında sigortamın geçerli olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı....
Yaklaşık 2-3 aydır Hepiyi Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesini kullanıyorum. Ankara'daki a Life Hastanesi başta olmak üzere özel hastanelerde her ziyaretimde sürekli onay beklemek zorunda kalıyorum ve bu süreç çoğunlukla 30 dakika kadar sürüyor. Geçmişe dönük e-Nabız kayıtlarına ulaşm...
"Müşteri Çözüm merkezi yetkilileri tarafından tarafıma dönüş yapıldı. İkame araç sürem dokuz yine uzatıldı. Aracımın tamir süreci tamamlanmamış olursa tekrar 15 güne kadar uzatma talep edeceğim. Bu süreçte de aynı sıkıntıları yaşamam diye ümit ediyorum. İlgi ve alakası için şikayet var yetkililerine özellikle teşekkür ediyorum. Firma yetkililerine de teşekkür ediyorum. Ancak şunu da belirtmeden geçemeyeceğim. Keşke bu süreç hiç yaşanmamış olsaydı. Biz poliçemizi yaptırıyoruz ikame araç için ekstra bir bedel ödüyoruz. Sigorta şirketi ile anlaşmalı servis arasındaki prosedür müşteri olarak bizim ilgi alanımızın dışında. Aracımı anlaşmalı yetkili servise teslim edip hasar dosyası açıldığı andan itibaren aracımın tamir süresi ve ikame araç sürem dikkate alınmak suretiyle araç tahsisi yapılmalı. Arada nerede tıkanma varsa bu tıkanmayı sigorta şirketi çözmekle mükellef. Evet sonuç itibarıyla mağduriyetim giderildi. Ancak keşke bir pazar günü sabahın köründe sigorta şirketinin talebi üzerine kiralama şirketi tarafından ikame aracım geri istenmemiş ve ben de gereksiz yere strese girmemiş olsaydım. Bunu bir öneri olarak dikkate almalarını tavsiye ediyorum. En büyük teşekkür Şikayetvar platformuna. İyi ki varsınız."
19.10.2025 tarihinde başlayan hasar sürecimde, 2025351054253 numaralı dosyam kapsamında aracımı Toyota Corolla marka aracımı Toyota Aykon Gebze yetkil...
Hepiyi Sigorta’dan almış olduğum sağlık sigortası poliçem (No: 602000005**) kapsamında, Beylikdüzü Kolan Hastanesi’nde kapsam dışı olmayan hastalık ve bölümlerde sürekli olarak provizyon reddi yaşıyorum. Bu sorunu bugün de tekrar yaşadım. Her defasında muayene ücretini ödemek zorunda kalıyor, tahlil...
14.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın web sitesi üzerinden DASK poliçesi oluşturmak için işlem yaptım. Ödeme sırasında banka kartımla 1.686,00 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim (Referans No: 26***22). Ancak sistem “ödeme yapılamadı” şeklinde hata verdi ve poliçem oluşturulmadı. Buna rağmen he...
11/10/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, İş Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 4601) üzerinden Hepiyi Sigorta Anonim Şirketi tarafından 17.865,54 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemle ilgili olarak herhangi bir sigorta poliçesi veya hizmet başvurum bulu...
09.09.2025 tarihinde Kayseri’de yaşadığım bir kaza sonrası kasko poliçem kapsamında Hepiyi Sigorta’ya hasar başvurusu yaptım (Poliçe No: 351000080358446). Hasarım, “beyan ile hasar uyumsuzluğu” gerekçesiyle yaklaşık bir hafta içinde reddedildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yapt...
13.10.2025 tarihinde eşim ve çocuğum adına Hepiyi üzerinden satın aldığım 602000006663286 numaralı sağlık poliçesinin iptalini talep ettim. İptal için...
"İlginiz, hızlı dönüşünüz ve çözüm için teşekkürler."
Hepiyi Sigorta’dan yabancı sağlık sigortası satın aldım. Ancak sistemde mükerrer şekilde aynı kişi adına iki poliçe oluşturuldu ve ödemesi alındı. 603...
11.10.2025 Cumartesi günü kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 27.088,38 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Tarafıma sadece harcama mesajı gelmiş, herhangi bir 3D onay mesajı almamış olmama rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. Hemen ardından hem banka ile iletişime geçerek itirazda bulundum hem de...
10 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 'sıpay ELEKTR/HEPIY pe. Taksit' açıklamasıyla 31.180 TL tutarında bir harcama çekildi. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi; harcama mesajı dahi almadım. Ekstrede şehir veya lo...
Hepiyi sigorta pişmanlıktır. 20 Eylül Cumartesi akşamı grip şikayetiyle Medicana Çamlıca Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Sigortam (Hepiyi Sigorta) hastanede geçerli olmasına rağmen, poliçemde herhangi bir kısıtlama olmadığı ve haklarım dolmamış olmasına karşın, 1880 TL tutarında ödeme talep edi...
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.