to read complaints and reviews, or file yours.TV Yayını Kesintisi Ve Haksız 700 TL Servis Ücreti Şikayeti
Digiturk 1012695952 numaralı aboneliğimde yaklaşık 3–4 gündür TV yayını alamıyor ve sürekli e04-4 hatası alıyorum. Yayın bir anda gitti ve kendi kendine düzelmeyince müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri temsilcisi, sorunun çözümü için teknik servis gelmesi gerektiğini, aksi halde yayın verilemeyeceğini söyledi. Ancak servis için benden 700 TL ücret talep edildi. Yayını veremeyen firma olmasına rağmen, problemi çözmek için benden ayrıca ücret istenmesini haksız buluyorum.
İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu yayın sorununun, benden servis ücreti alınmadan çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tamir‑düzeltme talebimle ilgili henüz bir gelişme olmadı, marka ilgisiz ve karlılık odaklı bir yaklaşım sergileyerek servis ücretini bana yansıtmaya çalışıyor, bu da mağduriyetimi artırıyor.
