Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Trafik Sigortası İptal Sorunu Ve Mağduriyet
Erhan
16 Ocak 2025 03:16
3.349"Eee"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasko Ve Trafik Sigortası İptalinden Sonra İade Ücretim 12 Gündür Yapılmıyor
Hüseyin
16 Kasım 2025 11:30
1.10204.11.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın web sitesi üzerinden, aracı satışım nedeniyle kasko (Poliçe No: 351000087064853) ve trafik sigortası (Poliçe No: 301000179119790) poliçelerimin iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işlemlerine ait makbuzlar ve referans kodlarım; trafik sigortası için vp 174391494497465065, kasko için ise 5195******38’dır. Kasko iade bedeli olan 12.143,25 TL ve trafik sigortası iade bedeli olan 2.904,55 TL olmak üzere toplamda 15.047,80 TL’nin kredi kartıma iadesini beklemekteyim.
İptal işleminin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Diğer sigorta şirketlerinde iade süreci en fazla 3 gün sürerken, Hepiyi Sigorta’da bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
En kısa sürede toplam 15.047,80 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Kasım 2025 09:18 (Şikayetten 21 saat sonra)
17 Kasım 2025 12:40
Benzer Şikayetler
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil
Trafik Sigortası İptalinde Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Ufuk
14 Kasım 2025 13:54
1.380Hepiyi Sigorta’dan satın aldığım trafik sigortası poliçemi telefon üzerinden iptal ettim (Poliçe No: 301000174926442). İptal işlemini bir hafta önce gerçekleştirdim ve gerekli tüm belgeleri ilettim. Ancak, 4045 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
1 Destek
Ömür sonuçtan hiç memnun değil
Trafik Sigortası Poliçesi İptalinde Geciken İade Ve Standart Yanıtlar
Ömür
14 Kasım 2025 10:18
91805.11.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası poliçemin iptalini talep ettim ve bana 1-7 iş günü içinde ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 7.663,37 TL tutarında bir iade kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez gör...
Trafik Sigortası İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor
Volkan
13 Kasım 2025 17:33
1.34931.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortamı iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası tarafıma 11.847 TL tutarında iade yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim....
2 Yorum
Tuğçe sonucu yetersiz buldu
İptal Edilen Poliçe İçin İade Ücreti Hala Yatırılmadı
Tuğçe
27 Ekim 2025 16:15
3.20608.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve 10.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta internet hesabım üzerinden 301000154441549 numaralı trafik sigortası poliçesini iptal ettim. Yaklaşık 1600 TL civarında olan iade tutarının tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen herhangi bir ö...
2 Destek
1 Yorum
Yorumlar