to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde 42 FKN 97 plakalı aracımı sattım. Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi (poliçe no: 301000194062353) için 4.926,96 TL tutarında iptal iadesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı.
31 Ekim’den bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her görüşmede üç iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. 7 Kasım’da iade işleminin tamamlandığı bildirildi; ancak daha sonra sistemsel hata ve manuel işlem gerekçeleriyle ödeme yine gerçekleşmedi. Tüm belgelerim eksiksiz olarak iletildi ve tarafıma herhangi bir ek belge talep edilmedi.
Bu sürecin artık daha fazla uzatılmamasını ve ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
42 fkn 97 plakalı Seat Leon aracım için Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçesi 31 Ekim 2025 tarihinde iptal edildi. İptal sırasında tarafıma ödemenin en geç 21 Kasım 2025 tarihine kadar yapılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri, acente ve Şikayetvar üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen somut bir sonuç alamadım ve iptal edilen poliçeye ait ücret tarafıma ödenmedi. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de tarihte verilen ödeme taahhüdüne uyuluyor.
İptal edilen trafik poliçeme ait tüm ödemenin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde araç satışım nedeniyle Hepiyi Sigorta'dan trafik sigortası poliçemi (Poliçe No: 301000217705271) iptal ettirdim. İptal işleminden sonra 11.571,37 TL tutarındaki iade ücretinin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı...
31.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortamı iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası tarafıma 11.847 TL tutarında iade yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim....
30.10.2025 tarihinde telefonla arayarak Hepiyi Sigorta’daki trafik sigortamı, araç satışım nedeniyle iptal ettirdim. O günden bu yana 3363 TL tutarındaki iade ödememin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Şirket tarafından para yatırıldığına dair herhangi bir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleri...
30 Ekim Perşembe günü 42ana487 plakalı aracımı sattığım için Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak trafik sigortası poliçemin iptalini ve kalan tutarın iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, poliçemin iptal edildiğini ve 3010000187921114 numaralı poliçeye ait kalan tutarın (3.953,90₺) 1-7 ...
Yorumlar