Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Poliçenin 27000 TL İadesi İki Haftadır Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
19 Kasım 2025 11:18
962

Hepiyi Sigorta’dan 11/11/2025 tarihinde trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim ve 301000202426846 numaralı işlemim için 27.000 TL tutarındaki iademin yapılmasını talep ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen iade hesabıma geçmedi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm. Her seferinde “Biz yatırdık, bankadan alın” deniliyor. Garanti Bankası kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankaya gittiğimde ise “Hesabınızda iade yok, bu makbuz geçersiz, provizyon numarası gerekiyor” cevabını alıyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise bu kez “Altyapıdan dolayı iade edilemiyor” denilerek geçiştiriliyorum. Tarafıma sadece bir iade makbuzu gönderildi, fakat bu belge de bankada geçerli sayılmadı.

Yaklaşık iki haftadır mağdur ediliyorum ve 27.000 TL gibi yüksek bir tutarın iadesi için herhangi bir çözüm sunulmuyor. Tutarın acilen Garanti Bankası kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

19 Kasım 2025 12:15 (Şikayetten 57 dakika sonra)
19 Kasım 2025 12:22
Recep
Recep
19 Kasım 2025 13:51

Yalandan çözüm noktasından arıyorlar aynı şeyleri söylüyorlar çözüm nerede param ibana yatmadı diyorum saçma sapan konuşup duruyorlar kimsenin bir çözüme vardığı yok çevremde ne kadar araç sahibi varsa söyledim bu firmadan uzak durun diye...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Bende 2 aydır bekletiliyorum yok mu bir avukat bunları mahkemeye versin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçemin İadesi Yapılmıyor, Mağdurum!

profile
19 Kasım 2025 10:36
1.102
3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Poliçe İçin İade Ücreti Hala Yatırılmadı

profile
27 Ekim 2025 16:15
3.206
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptali Sonrası İade Tutarı Kredi Kartıma Yatırılmadı

profile
18 Kasım 2025 18:39
1.369
Poliçe İptali Sonrası İade Tutarı Kredi Kartıma Yatırılmadı
Benzer Şikayet Yaz