to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde, 02.04.2026 - 01.07.2026 tarihlerini kapsayan Se...yahat Sağlık Sigortası poliçesini satın aldım. Poliçede yer alan vize reddi teminatına güvenerek aynı gün BLS üzerinden İspanya Konsolosluğuna turistik vize başvurusunda bulundum v
Hepiyi Sigorta tarafından yaklaşık bir haftadır günde 3–4 kez telefonla aranarak ve mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum. K...endi üzerime kayıtlı aracımın trafik sigortası yenileme dönemi yaklaştığı için sürekli aranıyorum, bu durum artık taciz boyutuna ulaştı. Beni aradıkları yetmezmiş gibi, bana ulaşa
"Hepiyi Sigortaya teşekkür ederim"
"Çözüm sağlandı"
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada Hepsipay üzerinden ödeme yaparak Hepiyi... Sigorta’dan 06 yhe 55 plakalı aracım için 10.339,53 TL tutarında trafik si
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 16 abm 64 plakalı ticari kamyonuma ait trafik sigortası kapsamında 30.03.2026 tarih...inde Gebze/Kocaeli’de kaza yaptım. Karşı taraf kusurlu olmasına rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın hasar dosyamla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı, herhangi bir ödeme ya da ne
01.04.2026 tarihinde 66 lz 523 plakalı aracım için Hepiyi Sigorta üzerinden, kredi kartımla peşin olarak 31.063 TL tutar...ında trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Daha sonra aracımı minibüsten kamyonete çevirdiğim için poliçeme zeyil işlemi yapılmasını talep ettim ancak bu işlemin yapılamayacağını sö
Hepiyi Sigorta üzerinden internet yoluyla yaptırdığım araç sigortası poliçe...m 22.12.2025 tarihinde iptal edildi ancak ödediğim 3.227 TL tutar tarafıma
22.03.2026 tarihinde saat 15:55 sularında Bursa ilinde kaza yaptım. İkamet ettiğim yer Sakarya olduğu için aracımı Sakar...ya’ya çektirmek istedim. Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem bulunmasına ve poliçemde çekici hizmetim olmasına rağmen, farklı il, dağ yolu vb. Gerekçeler öne sürülerek ancak 20.000 TL
"Geç de olsa çözüm bulundu"
18.01.2026 tarihinde 20abp630 plakalı aracıma Hepiyi Sigorta üzerinden 3010...00259392855 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçesini yaptırdım. 17.03.2
İzmir Seferihisar’da bulunan evimiz için Haziran 2025’te Hepiyi Sigorta’dan 201000003693833 poliçe numaralı konut sigort...asını yaptırdık. Şubat 2026’da su tesisatından kaynaklı ciddi bir hasar meydana geldi ve 9 Şubat’ta 2026201000340 numaralı hasar dosyası açtırdık, dosyamıza bir eksper atandı. Sür
Hepiyi Sigorta’da yıllardır trafik sigortam 7. basamak indirimli olarak devam ederken, geçen yıl bu ay içinde dolmuş hat...tında kullandığım aracımı değiştirip yine aynı plakayı kullanmaya devam ettim. Sadece araç değişikliği yaptığım halde, bu yıl yeni poliçemde 7. basamak indirimimin aktarılmadığını
Hepiyi Sigorta A.Ş.’den internet siteleri üzerinden 05.01.2026 - 05.01.2027 tarihlerini kapsayan Seyahat Sağlık Sigortas...ı poliçesini satın aldım (Poliçe No: 600000002585179). Bu poliçede yer alan vize reddi teminatına güvenerek 08.01.2026 tarihinde Yunanistan Konsolosluğuna vize başvurusunda bulundu
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 301000244544843 poliçe numaralı araç sigortamı, araç satışı sebebiyle 12.02.2...026 tarihinde Hepiyi Sigorta mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma SMS/e-posta ile bilgilendirme de yapıldı. Bu poliçeden 16.255,65 TL tutarında iade a
"İptali yapıldı, iade de yapıldı. İlgilileri için firmaya teşekkürler"
Hepiyi Sigorta uygulaması üzerinden bugün 27avb553 plakalı, Vizyon27 Yapı D...enetim Limited Şirketi (9250925363) adına kayıtlı aracımız için trafik sigo
Hepiyi Sigorta’dan 10.07.2025 tarihinde Chevrolet Captiva 2009 model aracım için poliçe numarası 301000*914041 olan araç... sigortasını yaptırdım. Aracımı sattığım için 29.01.2026 tarihinde sigortanın iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ettim; ancak o tarihten bu yana paramı alamadım. Yak
"Beni arayan personelin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
3 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’da Togg marka aracımla kaza yaptım. Aracımın kasko sigortası Hepiyi Sigorta üzer...indeydi. Kaza sonrasında şirket benimle iletişime geçti ve aracımı perçin ayırmak için son derece düşük ve gerçekçi olmayan bir rakam teklif etti. Bu teklifi kabul etmedim ve emsal
"Firma yetkili Sevda hanıma çok teşekkür ederim ilgileri için. Şikayetim üzerine arayıp gerekli bilgileri benden alıp teyit ettikten sonra, çözüm sonucu bilgisini vermek için tekrar arayacağını belirtti ve hemen hemen yarım saat içinde tekrar dönüş aldım. Toplam 1 saat gibi bir sürede sorunum çözüldü. Basamak yanlışlığından doğan fiyat farkı hesabıma iade edildi. Basamağım düzeltildi. İlgileri destekleri ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Tekrar trafik sigortamı Hepiyi sigortadan yaptıracağım."
Yıllardır kaza yapmayan ve Tramer kaydı bulunmayan bir sigortalı olmama rağ...men Hepiyi Sigorta’da basamak indirimlerinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 13
"Öncelikle Şikayetvar platformuna, yaşadığımız sorunun görünür hale gelmesini ve muhatap bulunmasını sağladığı için teşekkür ederim. Şikayetvar’daki şikayetimize istinaden arayan Ö*** Hanım’a ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca çok teşekkür ediyorum. Ancak firmanın müşteri iletişimi açısından bu kadar zor ulaşılabilir olması kabul edilemez. Defalarca iletişim kurulmaya çalışılmasına rağmen geri dönüş alınamamış, ancak kamuya açık bir platformda şikayet oluşturulduktan sonra dönüş sağlanmıştır. Benzer bir süreç yaşanmaması adına firma tarafından hizmet ve iletişim süreçlerinin gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum"
Hepiyi Sigorta tarafından tarafıma gönderilen bildirimde, trafik sigortası ...poliçem üzerinden açılan bir hasar dosyası kapsamında karşı tarafa ödeme ya
2 Ocak 2026 tarihinde 17 ahe 472 plakalı aracımın satışını gerçekleştirdim ve aynı gün Hepiyi Sigorta’da bulunan 3010002...39169974 numaralı araç sigortası poliçemin iptalini yaptırdım. Poliçe iptaline rağmen tarafıma yapılması gereken 11.213 TL tutarındaki ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. 2 Oc
Hepiyi sigortadan yeni araç aldığım için 14/01/2026 tarihinde trafik sigortası yaptırdım. Yıllardır 8. basamak indirimi ...aldığım poliçem 5. basamağa düşürüldü. Hiçbir hasar kaydı yoktur; kendileri sistemin böyle yapmış olduğunu söylüyor ve çözüm olmadığını belirtiyor. Hem indirim almadım hem de bunda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
