Hepiyi Sigorta araç sigortası
213 şikayet
"Beni arayan personelin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta Gerçek Piyasa Değerine Uymayan Teklifle Müşteriyi Mağdur Ediyor
3 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’da Togg marka aracımla kaza yaptım. Aracımın kasko sigortası Hepiyi Sigorta üzer...indeydi. Kaza sonrasında şirket benimle iletişime geçti ve aracımı perçin ayırmak için son derece düşük ve gerçekçi olmayan bir rakam teklif etti. Bu teklifi kabul etmedim ve emsal
Hasarsız Sürücü Olmamıza Rağmen Yanlış Basamak Ve Artan Prim
"Firma yetkili Sevda hanıma çok teşekkür ederim ilgileri için. Şikayetim üzerine arayıp gerekli bilgileri benden alıp teyit ettikten sonra, çözüm sonucu bilgisini vermek için tekrar arayacağını belirtti ve hemen hemen yarım saat içinde tekrar dönüş aldım. Toplam 1 saat gibi bir sürede sorunum çözüldü. Basamak yanlışlığından doğan fiyat farkı hesabıma iade edildi. Basamağım düzeltildi. İlgileri destekleri ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Tekrar trafik sigortamı Hepiyi sigortadan yaptıracağım."
Yıllardır kaza yapmayan ve Tramer kaydı bulunmayan bir sigortalı olmama rağ...men Hepiyi Sigorta’da basamak indirimlerinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 13
Ehliyeti Olan Sürücü İçin Yanlış Ehliyetsiz İddiası Ve Hatalı Rücu İşlemi
"Öncelikle Şikayetvar platformuna, yaşadığımız sorunun görünür hale gelmesini ve muhatap bulunmasını sağladığı için teşekkür ederim. Şikayetvar’daki şikayetimize istinaden arayan Ö*** Hanım’a ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca çok teşekkür ediyorum. Ancak firmanın müşteri iletişimi açısından bu kadar zor ulaşılabilir olması kabul edilemez. Defalarca iletişim kurulmaya çalışılmasına rağmen geri dönüş alınamamış, ancak kamuya açık bir platformda şikayet oluşturulduktan sonra dönüş sağlanmıştır. Benzer bir süreç yaşanmaması adına firma tarafından hizmet ve iletişim süreçlerinin gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum"
Hepiyi Sigorta tarafından tarafıma gönderilen bildirimde, trafik sigortası ...poliçem üzerinden açılan bir hasar dosyası kapsamında karşı tarafa ödeme ya
İptal Edilen Poliçenin 11.213 TL İade Ödemesi Gecikmesi
2 Ocak 2026 tarihinde 17 ahe 472 plakalı aracımın satışını gerçekleştirdim ve aynı gün Hepiyi Sigorta’da bulunan 3010002...39169974 numaralı araç sigortası poliçemin iptalini yaptırdım. Poliçe iptaline rağmen tarafıma yapılması gereken 11.213 TL tutarındaki ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. 2 Oc
İndirimin Düşürülmesi Ve Artan Prim Şikâyeti
Hepiyi sigortadan yeni araç aldığım için 14/01/2026 tarihinde trafik sigortası yaptırdım. Yıllardır 8. basamak indirimi ...aldığım poliçem 5. basamağa düşürüldü. Hiçbir hasar kaydı yoktur; kendileri sistemin böyle yapmış olduğunu söylüyor ve çözüm olmadığını belirtiyor. Hem indirim almadım hem de bunda
Hepiyi Sigorta'dan Poliçe İptali Sonrası İade Gecikmesi
02.01.2026 tarihinde araç satışından dolayı Hepiyi Sigorta’dan 3010000180098704 numaralı trafik sigortası poliçemin ipta...lini acente aracılığıyla gerçekleştirdim. Poliçe iptaline rağmen 4.650,19 TL tutarındaki ödemenin yasal süresi dolduğu halde tarafıma halen iadesi yapılmadı. Trabzon Ortahisar’dak
Hepiyi Sigorta’dan 4.000 TL Prim İadesi Gecikmesi
Hepiyi SİGORTA’dan yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortasını, aracımı sattığım için 18 Aralık 2025 tarihinde iptal et...tirdim. Poliçe numaram 301000192676088’dir. İptal sonrasında yaklaşık 4.000 TL civarında olması gereken prim iadesi, üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu sü
Hepiyisigorta’dan Teklif Sonrası Üst Üste Aranma Şikayeti
Hepiyisigorta üzerinden bugün araç sigortası için teklif aldım. Teklif aldıktan sonra aynı gün içinde bu kez üç farklı n...umaradan arandım. Teklif aşamasını zaten tamamlamış olmama rağmen kısa süre içinde farklı numaralardan üst üste aranmak beni oldukça rahatsız etti. Bir şirketten sigorta yaptırmak
"Hep iyi sigortaya şirket adına acil ödeme yaptıkları için teşekkür ediyorum ancak autogong firmasi halen ödeme yapmadı lütfen onlara da durumun aciliyetini bildirmenizi rica ediyorum"
Hepiyi Sigorta’nın Sözünü Tutmaması Ve Fiyat Tutarsızlığı Nedeniyle 10 Gün Araç Kullanılamaması
Kamyonet cinsi olan aracımı otomobil cinsine çevirdikten sonra, daha önce Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım, 15.04.2026 bit...iş tarihli zorunlu trafik sigortası poliçemin (poliçe no: 301000178688435) otomobil olarak zeyilname ile düzeltilmesi için şirketle defalarca iletişime geçtim. Poliçem devam ederke
İptal Edilen Trafik Sigortası İadesi 12 Gündür Yapılmadı Müşteri Mağduriyetim Devam Ediyor
Yıllardır araç sigortalarımı Hep İyi Sigorta üzerinden yaptıran bir müşteriyim. Son aracımı 06.12.2025 tarihinde sattıkt...an sonra, 35 n 0648 plakalı aracımın trafik sigortası poliçesinin iptal ve iade süreci 08.12.2025 tarihinde başlatıldı, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bi
Ruhsat Değişikliği Sonrası Zorunlu Trafik Sigortam Yenilenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Hepiyi Sigorta’dan 07.08.2025 başlangıç ve 07.08.2026 bitiş tarihli zorunlu trafik sigortası poliçem bulunmaktadır. Arac...ımın ruhsatında 31.10.2025 tarihinde yapılan değişiklik ile ruhsatta kamyonet olarak görünen aracım otomobil olarak değiştirilmiştir. Ancak bu ruhsat değişikliği sonrasında Hepiyi
Sigorta Ödemesi Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Hepiyi Sigorta A.Ş. üzerinden araç sigortası poliçem kapsamında yapılması gereken 972 TL tutarındaki ödemenin tarafıma e...ksiksiz ve zamanında ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. 26.11.2025 tarihinde ödemenin yatırıldığı bilgisi verildi ve hatta bana ödeme yapıldığına dair bir makbuz da gönderildi. Bun
Zorunlu Trafik Sigortası Oğlum Yerine Bana Yapıldı Param İade Edilmiyor
Toyota Corolla 2024 model, engelli raporlu ve oğlum adına kayıtlı aracımız ...için 13.12.2025 Cumartesi günü Hepiyi Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigo
Poliçe İptalinden Sonra 7566 TL İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
Hepiyi Sigorta’dan aracım için yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası poliçem, 22.11.2025 tarihinde aracımın satışın...ı gerçekleştirmem sebebiyle iptal edilmiştir. Poliçe iptal edilmesine rağmen, kullanılmayan günlere ait 7.566 TL tutarındaki prim bedeli tarafıma halen iade edilmemiştir. İlgili po
Araç Sigortası İptalinde Geciken Ücret İadesi Ve Mağduriyet
Hepiyisigorta üzerinden yapmış olduğum araç sigorta poliçemin iptali için 2...4 Kasım 2025 tarihinde önce acenteye, acenteye ulaşamayınca da sigorta şirk
Kaza Sonrası Eksik Onarım Nedeniyle Direksiyon Arızasıyla Mağduriyet
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta kapsamında kasko poliçesi bulunan TOFAŞ-Fiat Egea Sedan Easy... 1.4 Fire 95 E6D marka aracım, 09.11.2025 tarihli kaza sonrasında onarımı t
Hepiyi Sigorta Araç Tamiratında Gereksiz İşlemler Kayda Alındı!
10.05.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta 34 *** 032 plakalı aracıma, 34 *** 227 plakalı araç ön sağ çamurluk kısmından ...çarptı. Kaza sonrası düzenlenen kaza tespit tutanağı ile dosya açıldı ve işlemler karşı tarafın trafik sigortası üzerinden yürütüldü. Dosya numaram 2225301054***’dir. Aracımı kend
İade Ücretim 35 Gündür Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçeme ait aracı 05.11.2025 tarihinde sattım. Araç satışının ard...ından poliçe iptali sonrasında oluşan yaklaşık 5.900 TL tutarındaki iade bedelimin tarafıma ödenmesini bekliyorum. 11.05.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 35 gündür bu iade ücre
Araç Sigortası İptalinden Sonra Ücret İadesi Yapılmadı Bilgilendirme De Yok
"Çözüm buldular. Para iadesi yapıldı"
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortası poliçemi 09.12.20...25 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetleri ile gö
Hepiyi Sigorta'nın Hasar Dosyamı Sonuçlandırmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
12.10.2025 tarihinde Kayseri İncesu’da karıştığım trafik kazasında, arkadan aracıma çarpan tır ve önde devrilerek kazaya... sebebiyet veren tır olmak üzere iki tır kazaya dahil oldu. Arkadan çarpan tırın sigortası üzerinden hasar dosyası açıldı, aracım için pert kararı verildi ve çekme belgesi dahil tü
Hasar İhbarı Sonrası Eksper Atanmıyor, Mağduriyet Giderilmiyor
"Teşekkür ederim hepiyi sigorta"
05.12.2025 tarihinde Hepiyi Trafik Sigortası kapsamında 34 es 0486 plakalı araç için 301000153379588 numaralı poliçe üze...rinden hasar ihbarı oluşturdum. Buna rağmen araca hâlâ eksper ataması yapılmadı, ayrıca dosya açılışı dahi sistemde görünmüyor. O tarihten bu yana telefonla müşteri hizmetlerine k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















