Garanti Kapsamındaki Süpürge Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Trendyol üzerinden yetkili Heifer satıcısından Nisan 2024’te Heifer Quiclean Pro Şarjlı Kablosuz Dikey Süpürge satın aldım. Yaklaşık 2–3 aydır cihazın...

Trendyol üzerinden yetkili Heifer satıcısından Nisan 2024’te Heifer Quiclean Pro Şarjlı Kablosuz Dikey Süpürge satın aldım. Yaklaşık 2–3 aydır cihazın...

BİM'den Heifer marka şarjlı süpürge aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgede garip bir sorun ortaya çıktı. Süpürgeyi şarja taktığımda çalışıyormuş gibi ses geliyor, kapatma düğmesine basıp kapatsam bile ses bir süre daha devam ediyor ve kendi kendine susuyor. Bazen şarjda değilken de kend...

Heifer Quiclean Pro dikey süpürgeyi Manisa Bozköy’deki BİM mağazasından 2023 yılı içerisinde satın aldım. Ürünü kullanırken toz haznesi boru bağlantı yerinden koparak kırıldı. Ayrıca şarj cihazını prize takarken şarj dişlerinden biri kırıldı ve şu an süpürgeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşı...

BİM’den yaklaşık 1 yıl önce Yozgat Akdağmadeni şubesinden aldığım Heifer Quicleanpro süpürgeden artık memnun değilim. Ürünü ilk aldığım dönemlerde çek...
Heifer Quiklean 2030 model süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce süpürgeyi normal kullanım sırasında sapının siyah bölümünde kırılma meydana geldi. Ürünün sapı kırıldıktan sonra firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım. İnterne...

Kocaeli Gölcük’teki BİM mağazasından yaklaşık 4 ay önce Heifer dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi alalı daha bir sene bile olmamasına rağmen defalarca sorun yaşadım ve son bir haftadır tamamen kullanılamaz hale geldi. Çekim gücü yok denecek kadar azaldı ve lamba kısmı dka hiç yanmıyor. Ürünün garan...

BİM’den anneme yaklaşık 1 yıl önce Heifer Quicleanpro model süpürge aldım. Annem süpürgeyi düzenli olarak kullanırken yaklaşık 1 haftadır fırçası bir anda dönmemeye başladı ve şu an fırça hiç çalışmıyor. Bu nedenle süpürge işlevini tam olarak yerine getirmiyor. Ürünün fiş veya garanti belgesi annem...
Procleanx marka dik süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Ankara Keçiören’de kullanmaya başladım. Süpürge aparatı çıkarıp başka bir aparatı takmak istediğimde, aparatla birlikte kablosu da yerinden çıktı. O günden beri ürünü aparatı değiştirmeden, bu sorunu yaşamamak için mecburen tek aparatla kullanıyorum...


Heifer marka quiclean Pro şarjlı dik süpürge sahibiyim. Yaklaşık 1 haftadır cihazımla ilgili yaşadığım sorun için yetkili servise ulaşmak istiyorum ancak internette karşıma çıkan servislerin güvenilir olup olmadığını anlayamadığım için başvuru yapmaya çekiniyorum. Özellikle sahte ya da yetkisiz serv...
Yaklaşık 1 yıl önce BİM’den Heifer Procleanx model şarjlı süpürge satın aldım. Süpürge son bir haftadır çalışırken kendi kendine duruyor, normal şekilde kullanamıyorum. Ürün henüz garanti süresi içindeyken böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Arızayla ilgili destek almak için Edirne Keşan’da e...

Heırfer Quicleanpro dik süpürgeyi birkaç ay önce BİM mağazasından satın aldım ve ürünün garantisi devam ediyor. Bugün süpürgeyi kullanırken, herhangi bir düşme ya da çarpma olmamasına rağmen haznenin birleştiği yer elimde kırıldı ve hazne elimde kaldı. Bu durum, ürünün sağlamlığı ve kalitesi konusun...

Yaklaşık iki yıl önce Kayseri BİM Market’ten Heifer Pro Clean dikey süpürge satın aldım. İlk dönemlerde çekim gücü iyi olmasına rağmen, yaklaşık 6 ay kullanım sonrası süpürgede arızalar başladı. Zamanla çekim gücü tamamen düştü, süpürge neredeyse hiç süpürmüyor ve hazne kısmı yerinde sabit durmayıp ...

BİM’den 2024 yılında Heirfier marka bir el süpürgesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra süpürgenin ön kısmı dönmemeye başladı, ışığı yanmadı ve çekim gücü neredeyse yok denecek kadar azaldı. Bu nedenle ürünü verimli şekilde hiç kullanamadım. Yaşadığım sorunları defalarca iletmeme rağme...

2023 yılında İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi’indeki BİM şubesinden Heifer Quiclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürge satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin bataryası bitti ve ben de bataryayı ücretini ödeyerek satın almak için servis desteği almak istedim. Yetkili servisi telefonla aradığım...

Heifer Power X şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Muğla Bodrum’daki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 hafta önce süpürgede e3 hatası vermeye başladı ve çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle ürünü 1 haftadır hiç kulla...


Yaklaşık 5 ay önce eşime hediye olarak BİM Sarıyer Bahçeköy şubesinden Heifer Clean Pro şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımız dönemlerde çekim gücü gayet iyiydi; ancak kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürgenin çektiği kırıntıları geri boşaltmaya başladığını ve çekim gücün...

Heifer Power X 25.9V LI-ION kablosuz süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce BİM’den aldım ve ürünü çok sık kullanmama rağmen son bir aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge açıldıktan yaklaşık 10 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor ve ekranda 33 hatası veriyor. Ancak tüm aparat ve parçalarını çık...
Yaklaşık 6 ay önce BİM'den Heifer Promax model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra süpürgenin çekim gücü tamamen azaldı ve ışıkları da yanmamaya başladı. Şu anda süpürge neredeyse hiç çalışmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünü satın alırken garanti belgesi ve faturası da tarafıma ve...