to read complaints and reviews, or file yours.Heifer Quiclean Pro Süpürge Hazne Kapağı Yedek Parça Temin Edilemiyor
Heifer Quiclean Pro elektrik süpürgesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 3 ay önce cihazın hazne kapağı kırıldı ve o günden bu yana bu parça için hiçbir şekilde yedek parça temin edemiyorum. Garantisi bitmiş olmasına rağmen, sadece tek bir kapak parçası bulunamadığı için çalışan bir süpürgenin komple çöp olma ihtimaliyle karşı karşıya kalmak beni oldukça mağdur ediyor.
Diyarbakır’da yaşıyorum ve bu parça için tarafıma herhangi bir çözüm sunulmasını, hazne kapağının ücretli de olsa en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum. Kullanmakta olduğum elektrik süpürgesinin 1 parça yüzünden atıl duruma düşmesini istemiyorum, bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sayın Baran Bey, Heifer Quiclean Pro süpürgenizin hazne kapağının kırılması ve yedek parça temininde yaşadığınız güçlük nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. 3 yıldır cihazı sorunsuz kullandığınızı ve son 3 ay içinde bu kritik parçanın temin edilememesinin süpürgenizin tamamen kullanılamaz hâle gelme riskini doğurması sizi endişelendirmiş. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ücretli yedek parça temini konusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Hazne kapağını enevar.com sitemizden temin edebilirsiniz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, sorunun en kısa zamanda çözüleceğini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Uzmanı Fadime.
