Heifer Dikey Süpürge Haznesi Sürekli Kırılıyor Ve Firma Çözüm Sunmuyor

Heifer markalı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce BİM’den satın aldık. Ürünün haznesinde kullanılan malzeme kalitesi son derece kötü, adeta cam gibi kırılıyor. Birkaç defadır yeni hazne siparişi vermemize rağmen her seferinde en fazla 1 hafta içinde tekrar kırılıyor.

Sürekli kırılan bu hazne sebebiyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Konuyla ilgili olarak firma ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir şekilde dikkate alınmadık ve çözüm sunulmadı.

Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle, dikey süpürgenin ayıpsız ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.