Geçiş Belgesi 3 Gün Beklemesi Sağlık Sigortası Riskini Artırıyor

Hdi Sigorta’dan 14 Nisan 2025 tarihinde kendim ve ailem için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçem 15 Nisan 2026 tarihinde sona eriyor ve yeni dönem için başka bir sigorta şirketine geçmeye karar verdim. Bu kapsamda geçiş için gerekli belgeyi bugün talep ettim.

Hdi Sigorta İletişim Merkezi’ni telefonla aradığımda, geçiş belgesinin tarafıma 3 iş günü sonunda iletileceği söylendi. Günümüzde tüm bilgilerin elektronik ortamda birkaç dakika içinde görüntülenebildiği bir devirde, sadece bana ait olan poliçe bilgilerimi içeren bu belgenin hazırlanması için 3 gün beklemek zorunda bırakılmamı kabul edemiyorum. Üstelik poliçem bitmiş olmasına rağmen, kendi bilgilerime ulaşmak konusunda bu kadar ağır ve isteksiz davranılması beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Hem yeni sigorta şirketine geçişimin gecikmesi hem de bu süre içinde olası bir sağlık problemi yaşamamız halinde arada kalma riski taşıyor olmamız beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu belgenin geç düzenlenmesinden doğabilecek hak kayıpları ve mağduriyetler konusunda şirketin sorumluluk alıp almayacağı konusunda da hiçbir güvence verilmemesi rahatsız edici.

Poliçe numaram 2912153-1 olan tamamlayıcı sağlık sigortama ait geçiş belgesinin, hiçbir gecikmeye mahal vermeden, ivedi şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.