HDI Sigorta Poliçe Kapsamını İhlal Ederek İcra Takibi Başlattı

Aracımın kasko ve trafik sigortası Hdi Sigorta üzerindedir. 2025 yılının 8. ayında yaklaşık 25.000 TL’lik maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Poliçelerim olmasına rağmen, karşı tarafın talep ettiği tutar bana yansıtıldı ve bu ay İcra Dairesi üzerinden yaklaşık 28 bin TL’lik İcra dosyasıyla karşı karşıya kaldım.

Sürecin en başından beri Hdi Sigorta ile mail üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. Ancak ne maillerime tatmin edici bir dönüş yapıldı, ne de çağrı merkezinden sorunum çözüldü. Hatta bazı görüşmelerde çağrı merkezi çalışanlarının telefonunu yüzüme kapatması nedeniyle kendimi tamamen sahitsiz ve mağdur hissettim.

Kasko ve trafik sigortam Hdi Sigorta’da olmasına rağmen, karşı tarafın talebinin İcra yoluyla bana yüklenmesini ve bu süreçte hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum. Poliçemin kapsamı doğrultusunda bu İcra dosyasının neden benim üzerime bırakıldığının açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yansıtılan İcra tutarının poliçe şartları çerçevesinde Hdi Sigorta tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Aksi halde hem yasal haklarımı arayacağımı hem de bu olumsuz deneyimi her platformda paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.