Hdi Sigorta Değer Kaybı Ödemesinde Uzun Süreli Geri Dönüşsüzlük

9 Mart 2026 tarihinde aracımla ilgili değer kaybı için Hdi Sigorta’ya trafik sigortam üzerinden başvuruda bulundum. İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde mail yoluyla ilettim. Çağrı merkezinde görüştüğüm görevli, 15 gün içinde dönüş yapılacağını ve ödememin hesabıma yatırılacağını ifade etti.

Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne telefonla ne de mail yoluyla tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mail atarak acil dönüş talep ettiğimi belirttim, bu başvuruma ilişkin 3423098 kayıt numarası verildi, ayrıca değer kaybı dosya numaram 20260010486’dır. Buna rağmen hala dosyamla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da ödeme yapılmadı.

Tüm evrakları zamanında teslim etmiş olmama ve verilen sürelerin üzerinden fazlasıyla zaman geçmiş olmasına rağmen süreç sonuçlandırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Değer kaybı ödememin dosyam üzerinden incelenerek acil şekilde yapılmasını ve Tuğba Pöge adına, 0544********95 numaralı telefonumdan tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.